香港康泰旅行社,中国十大旅行社品牌,香港知名旅游品牌,全港大學生最喜愛的旅行社,香港卓越服務名牌
康泰旅行社於1966年成立,早期員工只有十多名,並以經營車票、船票及接待入境旅客為主要業務。時至今日,康泰已發展成為一間具有千多名員工的大型旅行社,並設有30多間分社遍佈香港、九龍、新界、澳門、深圳、廣州及新加坡。國內市場方面,康泰更於1999年在廣州開設全國首間中外合資旅行社。根據根據 Nielsen Media Index Hong Kong Report (2001-2008) 20-64歲被訪人士顯示,康泰已連續8年成為參加人數全港最多的旅行社,成功在業界中脫穎而出,奠定王者的領導地位。
一直以來,康泰專注發展旅遊業務,並以一站式旅遊百貨為市場定位,提供多元化、優質的旅遊產品及服務,當中包括旅行團、自遊行、本地遊、代訂機票及酒店、私人及工商包團、郵輪旅遊、中港直通巴士車票、廣東及澳門船票、代辦旅遊簽證及旅遊保險、代售機場快線車票、海洋公園、香港迪士尼樂園、馬灣公園挪亞方舟及昂坪360門票等。近年康泰更積極拓展國內同胞入境遊,使業務更全面。自2001年起,康泰實施「全面優質管理模式」(TQM)從而追求更有效、更系統化的營運目標、達致全面整合的優質管理。同時,康泰亦已於2006 年成為全港首家全線服務獲頒發ISO 9001品質管理系統證書的旅行社,其優質服務足已獲得肯定。為了不斷自我進步、力臻完美,深化以顧客的聲音為依據,康泰於2008年7月更考獲業界首張ISO 10002顧客滿意度 - 投訴管理體系證書。
憑藉過去超過40年的經驗,康泰將繼往開來,致力為顧客提供更專業及優質的旅遊服務。
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