易观发布了《中国在线旅游预订市场发展图鉴2019》,这份旅游市场调研报告从多方面分析了旅游市场发展现状和在线旅游发展趋势。Maigoo编辑结合中国文化和旅游部发布的数据信息,整理了一些较为重要的信息,供大家参考中国2019年旅游业发展形势。
2019年,中国旅游市场整体呈增长趋势,但是国内旅游人次和旅游总收入的增长率有所下滑。
从2017年开始,游客人次同比增长率小幅度降低,但是游客数量增长依然可观,可见国人旅游需求旺盛。Maigoo编辑分析这一趋势,认为是国内旅游市场逐渐成熟的表现。
年份 | 旅游人次(亿) | 同比增长率 |
2015年 | 40 | 10.5% |
2016年 | 44.4 | 11% |
2017年 | 50.01 | 12.8% |
2018年 | 55.39 | 10.8% |
2019E | 60.6 | 9.6% |
中国旅游市场经济发展前景良好,不过2018年后增幅不明显,可能与旅游市场行业频频爆出负面新闻有关。Maigoo编辑了解到,国人出游时,购物向“刚需化”发展,购买高品质旅游产品的意愿更强烈。
年份 | 旅游收入(万亿人民币) | 同比增长率 |
2015年 | 4.13 | 11% |
2016年 | 4.69 | 13.6% |
2017年 | 5.4 | 15.1% |
2018年 | 5.97 | 10.5% |
2019E | 6.52 | 9.2% |
2019年,中国出境游的人次增加,不过相比2017—2018年的增长率,2018—2019年有所下降。
年份 | 旅游人次(亿) | 同比增长率 |
2015年 | 1.17 | 9.3% |
2016年 | 1.22 | 4.3% |
2017年 | 1.3 | 7.0% |
2018年 | 1.5 | 14.7% |
2019E | 1.68 | 12.0% |
*以上表格数据来源:易观《中国在线旅游预订市场发展图鉴2019》
中国在线旅游市场规模处于稳步增长状态,但是其增长率自2016年起有所下滑。Maigoo编辑分析其原因,可能是在线旅游市场趋于饱和所致。
年份 | 市场规模(亿元人民币) | 增长率 |
2013年 | 2018.3 | 30% |
2014年 | 3166.6 | 45.2% |
2015年 | 4737.7 | 49.6% |
2016年 | 7394.2 | 56.1% |
2017年 | 8923.3 | 20.7% |
2018年 | 9754.25 | 9.3% |
ㅤ具体到平台来说,我国在线旅游预定平台发展差异较大,用户基本集中在头部平台,携程、去哪儿旅行、飞猪、马蜂窝占据了行业内较多的用户和流量。
平台名称 | 活跃用户量(万人) |
携程 | 5588 |
去哪儿旅行 | 4133 |
飞猪 | 2888 |
马蜂窝旅游 | 2294 |
途牛 | 944 |
同程旅游 | 472 |
艺龙旅行 | 292 |
驴妈妈旅游 | 272 |
穷游 | 264 |
*以上表格数据来源:易观《中国在线旅游预订市场发展图鉴2019》
随着在线旅游行业的兴起,越来越多行业内存在的问题也涌现了。北京消协发布的《互联网消费捆绑搭售问题调查》显示,在线旅游是投诉的重灾区,被投诉的平台包括途牛、马蜂窝、驴妈妈等。
据《调查》,在对26个互联网平台进行的74个模拟消费体验样本中,有8个样本存在涉嫌捆绑搭售问题,占比10.81%。涉嫌捆绑搭售问题全部集中在在线旅游平台的机票和火车票预订项目。
图片来源:北京市消费者协会《互联网消费捆绑搭售问题调查》
2019年1月1日实施的《电子商务法》规定,电子商务经营者搭售商品或者服务,应以显著的方式提醒消费者注意,不得将商品或者服务作为默认同意的选项。
Maigoo编辑也提醒消费者们,遇到这种捆绑销售的情况,可以及时向平台或者有关部门反应。
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