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2019中国旅游市场调研报告 旅游市场发展现状 在线旅游发展趋势

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易观发布了《中国在线旅游预订市场发展图鉴2019》,这份旅游市场调研报告从多方面分析了旅游市场发展现状和在线旅游发展趋势。Maigoo编辑结合中国文化和旅游部发布的数据信息,整理了一些较为重要的信息,供大家参考中国2019年旅游业发展形势。


  • 2019年旅游业发展形势 旅游市场发展现状
  • 2019年,中国旅游市场整体呈增长趋势,但是国内旅游人次和旅游总收入的增长率有所下滑。

  • 2015—2019中国国内旅游人次发展趋势

    从2017年开始,游客人次同比增长率小幅度降低,但是游客数量增长依然可观,可见国人旅游需求旺盛。Maigoo编辑分析这一趋势,认为是国内旅游市场逐渐成熟的表现。

年份 旅游人次(亿) 同比增长率
2015年 40 10.5%
2016年 44.4 11%
2017年 50.01 12.8%
2018年 55.39 10.8%
2019E 60.6 9.6%
  • 2015—2019中国旅游总收入情况

    中国旅游市场经济发展前景良好,不过2018年后增幅不明显,可能与旅游市场行业频频爆出负面新闻有关。Maigoo编辑了解到,国人出游时,购物向“刚需化”发展,购买高品质旅游产品的意愿更强烈。

年份 旅游收入(万亿人民币) 同比增长率
2015年 4.13 11%
2016年 4.69 13.6%
2017年 5.4 15.1%
2018年 5.97 10.5%
2019E 6.52 9.2%

  • 2019年,中国出境游的人次增加,不过相比2017—2018年的增长率,2018—2019年有所下降。

年份 旅游人次(亿) 同比增长率
2015年 1.17 9.3%
2016年 1.22 4.3%
2017年 1.3 7.0%
2018年 1.5 14.7%
2019E 1.68 12.0%
  • *以上表格数据来源:易观《中国在线旅游预订市场发展图鉴2019》

  • 在线旅游发展趋势
  • 中国在线旅游市场规模处于稳步增长状态,但是其增长率自2016年起有所下滑。Maigoo编辑分析其原因,可能是在线旅游市场趋于饱和所致。

年份 市场规模(亿元人民币) 增长率
2013年 2018.3 30%
2014年 3166.6 45.2%
2015年 4737.7 49.6%
2016年 7394.2 56.1%
2017年 8923.3 20.7%
2018年 9754.25 9.3%
  • 在线旅游预定平台活跃用户情况

    具体到平台来说,我国在线旅游预定平台发展差异较大,用户基本集中在头部平台,携程、去哪儿旅行、飞猪、马蜂窝占据了行业内较多的用户和流量。

平台名称 活跃用户量(万人)
携程 5588
去哪儿旅行 4133
飞猪 2888
马蜂窝旅游 2294
途牛 944
同程旅游 472
艺龙旅行 292
驴妈妈旅游 272
穷游 264
  • *以上表格数据来源:易观《中国在线旅游预订市场发展图鉴2019》

  • 在线旅游预定平台问题
  • 随着在线旅游行业的兴起,越来越多行业内存在的问题也涌现了。北京消协发布的《互联网消费捆绑搭售问题调查》显示,在线旅游是投诉的重灾区,被投诉的平台包括途牛、马蜂窝、驴妈妈等。

    据《调查》,在对26个互联网平台进行的74个模拟消费体验样本中,有8个样本存在涉嫌捆绑搭售问题,占比10.81%。涉嫌捆绑搭售问题全部集中在在线旅游平台的机票和火车票预订项目。

    图片来源:北京市消费者协会《互联网消费捆绑搭售问题调查》


  • 2019年1月1日实施的《电子商务法》规定,电子商务经营者搭售商品或者服务,应以显著的方式提醒消费者注意,不得将商品或者服务作为默认同意的选项。

    Maigoo编辑也提醒消费者们,遇到这种捆绑销售的情况,可以及时向平台或者有关部门反应。

  • 旅游网站十大品牌排行
十大旅游网站排行榜,旅游软件-在线旅游平台排行,旅游平台有哪些APP(2024)
1.携程Ctrip
携程集团是全球领先的一站式旅行平台,面向全球用户提供一套完整的旅行产品、 服务及差异化的旅行内容,包括酒店预订、机票预订、商旅管理、跨境旅游、特惠商户及旅游资讯...
2.同程旅行
同程旅行是国内知名的一站式旅游预订平台,由同程集团旗下同程网络与艺龙旅行网于2018年合并而成,并于同年在香港联交所上市(股票代码:00780HK),专业提供酒...
3.飞猪旅行
飞猪是阿里巴巴旗下的综合性旅游出行服务平台,提供国内外交通、酒店住宿、景区门票、目的地游玩等产品及旅游周边服务。飞猪旅行整合阿里巴巴的多元场景和商业平台、云计算...
4.去哪儿Qunar
去哪儿创立于2005年,国内知名在线旅游平台,2015年与携程合并,提供国内外特价机票、酒店、旅游度假、火车票、门票、签证、租车用车、游轮、汽车票及旅游攻略等产...
5.马蜂窝
马蜂窝是国内知名的旅游社交网站,以数据驱动的新型旅游电商平台,颇受年轻一代喜爱的在线旅游平台。作为全球旅游消费指南和中国领先的自由行服务平台,提供全球60,00...
6.途牛Tuniu
途牛旅游网创立于2006年,国内知名休闲旅游预订平台,于2014年美国纳斯达克上市(股票代码:TOUR),提供跟团游、自助游、邮轮旅游、自驾游、定制游以及景点门...
7.艺龙旅行
艺龙创立于1999年,同程旅行(股票代码:00780HK)旗下旅行服务平台之一,国内知名的一站式在线住宿及出行预订服务提供商之一,致力于为成熟商旅人群提供简捷、...
8.穷游Qyer
穷游网上线于2014年,是全球旅行、生活分享平台,为旅行者提供专业、实用、全面的游旅行指南和旅游攻略,是旅行者分享旅游目的地信息和游记攻略的平台,用户可以通过穷...
9.客路KLOOK
客路KLOOK成立于2014年,是国内知名旅游和休闲娱乐预定平台,专注于境外目的地旅游资源整合的旅行活动及服务预订平台,提供超50万种旅行玩乐产品,包括各种活动...
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创建于1996年,旅游电子商务行业翘楚,海外用户规模较大的在线旅游预订服务提供商,隶属于Priceline Group集团。booking缤客致力于为全球商务人...
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