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【智能卡自动终端】自动柜员机怎么用 自动柜员机安全规范

本文章由 MAIGOO文章编辑员234号 上传提供 评论 发布 纠错/删除 版权声明 0
自动柜员机俗称ATM机,使用银行的ATM机办理存取款、汇款转账等,相信已经成了许多人的习惯,这样既省去了去银行排长龙的麻烦,也可以在银行柜台的非营业时间自助办理相关业务,实在是方便快捷。但是带来方便的同时也有着安全隐患,有很多人会遇到吞卡、吞钱、假钞,甚至是诈骗现象,给市民带来了不小的经济损失,所以如何合理谨慎使用ATM机,注意安全规范,就是本文要着重为大家介绍的内容,希望大家都能有效避免,保护好自身的财产。
自动柜员机功能

ATM机是什么自动柜员机,即ATM,是指银行在不同地点设置一种小型机器,利用一张信用卡大小的胶卡上的磁带记录客户的基本户口资料(通常就是银行卡),让客户可以通过机器进行提款、存款、转账等银行柜台服务,大多数客户都把这种自助机器称为自动提款机。

余额查询任意银行的ATM机都可以进行这项操作,将卡按照卡上箭头的方向将卡插入自动取款机中。输入密码——选择查询余额——显示余额后取卡即可。

取款功能 将卡按照卡上箭头的方向将卡插入自动取款机中。输入密码——选择取款——选择金额。金额一般都是以一百为单位的,必须为100的整数被。

转账功能 各个银行的转账方法插卡—输入卡密码—选择转账交易—输入卡密码—输入转入卡卡号—输入转账金额—显示转入卡号、转入户名、转入金额并要求确认—交易完成。

修改密码通过自动取款机进行密码的修改。插卡—输入卡密码—选择改密交易—输入新密码(2次)。修改成功后取卡完成操作。

存款功能ATM机怎么存钱?插入银行卡——输入密码——存款——放入钞票(以一百位单位)。放入后等待验钞,退回的钱整理平整再次放入即可。

无卡存款在开始是选择无卡存款——输入银行卡号——放入钱(一定要放平整)——确定户名和账号——确定——如果有手续费会显示手续费,如果没有手续费就显示是否继续或取卡。

吞卡自取客户在ATM上发生超时未取卡等非指示性吞卡时,卡片将被暂存至读卡器内,并提示客户卡片被暂存,输入正确密码便可以取回卡片。如果未操作或在密码键盘上按了取消键,设备则将作吞卡处理。

预约取现/无卡取款

(1)无卡取款:客户须先登录手机银行,点击“无卡取现”业务,并对金额、期限等进行预约,然后在约定时间内到ATM取款。客户凭预约手机号码、预约号、预约金额及预约银行卡的取款密码就可实现无卡取款。

(2)无卡扫码取款:下载银行手机银行,并成功绑定银行卡。在银行ATM机上选择扫码取款,然后打开银行APP,用扫一扫功能扫描ATM机上自动出现生成的二维码,输入取现金额和取款密码,即可在银行ATM机上等待吐钞。

(3)无卡刷脸取款:选择刷脸取款,按照ATM机提示做好准备后看相镜头,点击确认。系统对比现场照片与身份证照片的一致性,对比通过后,显示客户名下的银行卡提供客户选择通。再输入手机号码或者身份证号码进行验证,最后输入取款金额和交易密码即可完成。

自动柜员机怎么用

1、将银行卡的磁条向下、有磁条的一边向右插入ATM机,进入页面后按一下"确认"才可以.

2、输入卡密码,输入后有的可直接进入取款画面,有的还需按确认4键或8键。

3、在屏幕上可看到“查询”、“取款”、“转账”、“退卡”等,选择相对应的按键。一定不要着急,看清了再按选项旁边对应的按键。

4、按下"取款"后要输入取款金额,如果屏幕上有便捷提示,比如:1000元、800元、500元等,直接可以按相对应的按键。如果没有,找"其他金额"键,之后自由输入想取款金额,输入金额之后按“确认”键。

5、这时盯着"出钞口",出钞后2~5秒,如果无人取钞ATM会把吐钞吞回,取款时一定清点发现有可疑的纸币,把纸币冠字编号对准ATM摄像头,多停留几秒,之后慢慢来回移动。这样可以让摄像头录制到一个最佳的距离之后,拿纸币去银行鉴别。如果是假币应当立即向银行投诉并保留取款时打印的冠字号。

6、取款之后可再取款,也可以查询。如果不想继续操作,点击屏幕上提示的"退卡",退出银行卡。

TIPS:ATM机一天最多取多少钱

根据规定,银行ATM取款机每个银行卡对应的账户每天最多取款2万元,也就是说每张卡每天最多取款2万元。如果你有三张卡那么就可以取6万元。【查看详细>>

自动柜员机安全指南
ATM使用常识

ATM机吞卡怎么办

1、有的ATM机优化过,有90秒内可以凭密码取回银行卡的服务,但如果吞卡的时间过长就无法取回。

2、如果不能在吞卡网点取卡,首先拨打银行卡所属银行客服电话申请临时挂失,再拨打ATM机的客服电话告知吞卡的网点信息,再携带身份证到卡所属银行去办理挂失手续,领取补办卡。【详细>>

ATM机吞钱怎么办

1、在ATM机上立即打印存款记录凭条,然后立即电话联系银行的客服电话反映故障情况,同时联系银行当地的分理处业务人员要求处理。

2、记录ATM编号和存款日期、时间。可借助手机的照相功能,拍摄记录当时所处ATM机的位置、时间及编号等信息。

3、在经过故障当时的电话联系和凭条保存后,通过银行方面的确认后,就要立即带上银行卡和身份证,去柜台办理故障数目的现金入帐手续。

4、那些容易发生ATM自动存款故障的,大多是使用年份已久,机器性能老旧的ATM机。所以,要学会吃一垫长一智,下次存款时要避开这些老旧的ATM机。

ATM机取到假币怎么办

1、摄像头取证。发现假钞,把钞票贴在取款机的屏幕上或对着探头照一下,让监控探头将钞票的正、反两面及编号、编码等都照得清清楚楚,可留下凭证和银行交涉

2、电话联系银行工作人员。如果持卡人有时间等待,可以等到银行工作人员赶到现场进行甄别。部分银行正常工作日,就会有工作人员赶到现场处理问题。

3、找好心人做证人。如果有好心的后面排队的人,请他进来ATM摄像头视线内,来看一下,并留下对方电话,帮你做个证人以备后续需要联系。

4、迅速拨打110。人仍然不要离开摄像头,等110来了后,在摄像头监控范围内,将假钞交给110,保留证据,记得要警察将钞票号码抄写清楚交于你。

ATM使用安全

骗子窥号+伪卡不法分子利用持卡人随手丢弃的ATM回执单,盗取银行卡等信息制作伪卡,然后用偷窥窃取的银行卡密码在ATM取款。

防范技巧:ATM取款,查询业务回执单要妥善保管或及时处理、销毁、千万不要随手丢弃,以防不法分子捡到后根据上面的相关信息制作假卡。

ATM机旁虚假提示不法分子在ATM旁张贴假的银行公告,以“银行程序调试”等理由,要求持卡人在限定时间将自己银行卡的资金通过ATM转账到指定账户上,盗取持卡人资金。

防范技巧:不要相信ATM旁边张贴的要求客户转账的“银行公告”,只要是要求客户将钱转到指定账户,该公告或通知一定是个陷阱。发现此类公告应尽快打电话向银行举报。

骗子窥号+掉包不法分子趁持卡人在ATM上取款时,窥视密码,然后故意将钱丢在地上,“提醒”持卡人去捡钱,引开持卡人注意力,其同伙快速将持卡人ATM上的银行卡掉包,并利用窥视的密码盗取银行卡资金。

防范技巧:不要随便接受“热心人”的帮助,被其他人引开注意力时,应用手捂住插卡口,防范卡被掉包。

骗子吞卡+窥号不法分子在ATM插卡口处安装吞卡装置造成吞卡故障,在持卡人背后或在远处用望远镜窥视密码。等持卡人因ATM故障而离开后,不法分子取出银行卡,用窥视窃得的密码取款。

防范技巧:使用ATM时要留意周围是否有可疑的人,有必要提醒他人与您保持一定距离,防止有人偷窃密码。输入密码时应快速并且采用非常规指法输入。

手机虚假短信不法分子假冒银行名义,利用手机短信或电话的方式,假称持卡人的银行卡在某处消费或银行卡的信息资料被泄露,诱骗持卡人在ATM上将卡内资金转入不法分子提供的账户内。

防范技巧:正规的短信内容一般包括发生交易的银行卡卡号。由于发送虚假短信的不法分子并不知道持卡人的真正卡号,因此虚假短信中不会包含发生交易的银行卡卡号信息。如有疑问,可以亲自致电客服热线和到银行柜台办理。【更多防范技巧>>

ATM机直接涉及用户的银行卡资金安全,因此围绕ATM机发生的犯罪数量也很多,类型多样,因此作为普通用户我们在使用ATM机时要小心注意。如果ATM机出现以上故障和现象,不要轻信任何虚假信息,一定要致电银行客服热线或者报警,擦亮眼睛,保障自己的人身财产安全!
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