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米知兰客户包括政府、国际机构、行业组织、国际大中型公司、大中型国企业、民企等,涉及市政、能源、石油、矿产、冶金、建材、化工、电力、造纸、农业、生物医学、交通、航空、铁路、汽车、贸易、快销、银行、保险、证券、投行、房地产、互联网、电信、通讯、软件和高新技术等四十多个行业和领域。
米知兰与包括国家工商总局、知识产权局、较高人民法院等各级司法机关、国际贸易仲裁委员会待仲裁机构、工信部、发改委、税务总局、科技部、国务院国有资产监督管理委员会、财政部等在内的中央及地方相关政府部门建立了紧密而稳定的业务联系和良好的沟通渠道。为客户寻求真理具有建设性与前瞻性的解决方案,提供及时而有效的法律服务。
自成立秉承以团队合作的服务理念。拥有完备的服务流程和制度,从约见、恰谈、跟踪到维护有专门的部门负责。米知兰分为业务部、回访部、流程部、维护部、投诉部等几个部门,各部门分工明确,可各个环节都有专人与客户一对一服务,使客户随时了解案件动态。米知兰为客户提供在线查询、在线跟踪、在线交易、微博、微信等平台,可以让客户随地完成查询、跟踪和申请等多项服务。