广西诚愉和物业服务有限公司是广西诚愉和集团的子公司,成立于2003年,原名南宁诚愉和物业管理有限公司,于2009年4月更名为广西诚愉和物业服务有限公司,是具有独立法人资格的经济实体。批准成立机构:南宁市工商行政管理局(注册地广西南宁市)。统一社会信用代码:914501007512170839。注册资金人民币:壹仟伍佰万元整。公司办公地址:广西南宁市发展大道189号安吉·华尔街工谷。
公司实行董事会领导下的总经理负责制,设有中共诚愉和物业党支部、董事长办公室、副董长办公室、总经理办公室、常务副总经理办公室、副总经理办公室、总经办、财务管理部、人力资源管理部、运营部等部门、房产后勤管理部、设置了治安专委、工程专委、绿化保洁专委三个专业委员会。
公司于2008年起推行质量管理体系,并通过ISO9001质量体系认证、ISO14001环境体系认证、OHSAS18001职业健康安全体系三体认证,按照市场化、专业化、集团化的管理模式,修订了《管理服务规章制度汇编》、《服务质量制度文本》、《服务质量手册》、《程序文件》、《作业指导书》等五大部分。其中,《管理服务规章制度汇编》包括各岗位职责、安全管理、设备设施管理、环境管理、客户服务、综合事务管理、公众制度等七大章节,共141条;《服务质量制度文本》是公司实施服务工作的标准化格式文本,包括业户服务标准文本、物业验收与接管管理标准图表等文本,共198个文本,公司制定的《服务质量手册》是质量管理和质量保证活动应遵循的纲领性文件。
公司接管物业的类型有党政机关行政办公大楼、写字楼、商业购物中心、工业园区、商住小区、学校、农贸市场、金融、医院等类型,项目100多个。现已成为南宁市接管面积较大、类型较多的一流物业管理企业之一,经营状况良好。现管理服务面积700多万平方米,公司员工4000多人,物业管理师12人,中、高级职称人员30多人,管理人员均取得国家建设部颁发的全国物业管理人员从业资格证。