西安锦江物业服务有限公司(以下简称“锦江物业”)成立于2005年8月,拥有原国家一级物业管理资质,是陕西地区第三方物业服务知名品牌,是中国物业管理协会理事单位、陕西省物业管理协会副会长单位、西安市物业管理协会监事长单位、咸阳市物业管理协会常务副会长单位、西安市莲湖区物业管理协会副会长单位、西安市灞桥区物业管理协会副会长单位、西安市西咸新区物业管理协会副会长单位、西安高新技术企业协会物业管理分会理事单位、咸阳市秦都物业管理协会会长单位。
历经20年稳健发展,锦江物业始终坚守“为业主创造高品质生活”的企业愿景,贯彻“我们的服务更专业”的企业宗旨,在“高标准、严要求、以业主满意为服务导向”的管理理念下,践行“惟客户、惟业主、惟员工”的企业核心价值观,持续稳健推进战略布局,不断改革创新,锻造出具有锦江特色的物业服务品牌。
锦江物业近20年来,管理面积逾500万平方米,员工逾1200余人,服务的项目类型涉及普通住宅、高档住宅、公寓、写字楼、商业区、工业园区等。2017年6月西安锦江物业党支部成立,党员40余名,预备党员2名、入党积极分子和发展对象若干名,连续三年被上级单位评为“优秀基层党组织”并荣获“三星级党组织”“红色物业示范项目”及“党建先进单位”。
锦江物业始终坚持科学化、规范化、标准化、信息化的管理手段推动服务升级,通过“ISO9001”“ISO45001”“ISO14001”国际管理体系认证,奠定企业持续发展的坚实基础;2010年,公司官网正式上线,相继推出微信公众号、业主微信群,拉近了与业主的粘合度;随之开通金服缴费平台,实现手机在线缴费功能;为优化服务和提升控制,公司引入华陆云BAS系统及千丁云,将设施设备监管、设备运行数据采集、故障处理、线上报事、重点岗位集约等管理模式平台化,全面进行智能化和信息化改造,实现服务稳定和效率同步提升,推动企业管理规模、经营业态、运营模式的突破与升级;2019年设立呼叫中心,升级统一服务热线,提高服务质量和效率,优化内部管理。锦江物业借助科技手段为业主构建健康、人文、科技等多元化智慧生活圈,为业主的品质生活保驾护航。