2008年07月,加入京东集团,曾于京东集团担任零售及物流业务等多个管理职务。
2011年01月 - 2015年05月,先后担任京东物流华中区域及华东区域负责人。
2014年,晋升为京东集团副总裁。
2016年06月 - 2018年03月,担任1号店首席执行官。
2018年03月 - 2019年02月,担任京东集团客户体验与服务部负责人。
2019年02月 - 2020年12月,担任京东集团首席人力资源官。
2020年01月,晋升为京东集团高级执行副总裁。
2020年12月,担任京东物流CEO。
2022年10月,担任德邦物流股份有限公司第五届董事会董事长。