金旗舰：北京暖气费是多少？供暖费收费标准多少钱一平米？

1、2020-2021供热季，居民用户的采暖收费标准是什么？

答：城市集中供热大网供应的民用采暖价格为每供热季每建筑平方米24元。燃油（柴油）、燃气（天然气、煤气）、电锅炉供应的民用采暖价格为每采暖季每建筑平方米30元。

居住建筑供热计量收费价格为两部制，即基本热价和计量热价。基本热价：按照建筑面积征收，城市集中供热大网供应的居住建筑基本热价为每采暖季每建筑平方米12元；燃气、燃油、电锅炉供应的居住建筑基本热价为每采暖季每建筑平方米18元。计量热价：按照用热量征收，价格为每千瓦时0.16元（折合每吉焦44.45元）。

2、2020-2021供热季，采暖价格有无调整？

答：到目前为止，采暖费价格没有调整。北京热力作为供热企业，无权对采暖费进行调整，价格调整由市政府统一调控。供热企业和用户都要执行市政府规定的价格。

3、2020-2021供热季有哪些方式缴纳供热费？

答：北京热力目前收取采暖费的方式有多种渠道：

（1）收费人员上门收费；

（2）北京热力收费网点收取热费;

（3）北京市范围内的任何一家合作银行网点进行缴纳热费；

（4）北京市范围内凡带有“银联”标志的银行柜员机也可以代收热费;

（5）用户通过工商银行与中信银行的网上银行实时缴纳热费;

（6）用户通过手机下载“掌上热力”APP缴纳热费。

4、为什么要提前缴纳采暖费？

答：依据《北京市供热采暖管理办法》，供热单位应当直接向用户收取采暖费，收费时间为当年的5月1日至12月31日，逾期应收取滞纳金。

先交采暖费是因为供热单位首先要为用户准备好供热运行所需的一切设施、设备。这些设施、设备有的需要新建、更新改造和大修；其次，每年停热后，要对所有设备进行日常检修维护；再次，要购买热能及燃气等。

5、假如温度不达标能否退采暖费？

答：依据《北京市供热采暖管理办法》，用户认为其室内温度不达标，可找第三方测温机构进行测温，并出具有效证明。经北京热力供热服务单位确认后，确实符合相关规定的，我们可将该部分热费充抵用户下一年度的采暖费。

6、拖欠采暖费，信用是否会受到影响？

答：为贯彻落实《国务院关于印发社会信用系统建设规划纲要（2014-2020年）的通知》精神，2014年，市经信委会同市工商局启动了北京市市场主体信用信息平台建设，并计划于2016年年底前按照目录，完成全部信息归集工作。北京热力将按照相关工作要求完成个人供热违约信息的归集。

同时，北京热力将已经通过诉讼且具有履行能力而不履行生效法律文书确定的义务的供热违约人纳入法院失信被执行人名单，依法对其进行信用惩戒。

7、2020-2021供热季的时间是否提前？

答：北京热力的供热时间执行北京市政府的统一安排。我们做好充分的供热准备，可随时按照市政府要求的时间投入供热运行。

8、提前供热需要具备哪些条件？

答：按照“看天供热”的原则，如在非法定供热日期间，一旦连续5天的日平均气温低于5℃，或是出现突降大雪等恶劣天气，北京就可以提前启动供热。

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