支付宝回应“借呗”变“信用贷”：已启动品牌隔离工作，借还款等核心流程不改变

2021年11月8日，有不少网友发现支付宝中的“借呗”变为了“信用贷”，而信用贷的页面中展示了“由XX银行提供金融服务”的信息，明确提示相关服务是由银行提供的。此外，在信用贷的“借款详情及协议”中，还能够看到日利率、初始年利率、总利息金额等信息。

对此，支付宝借呗方面回应称，借呗已经启动了品牌隔离工作，由蚂蚁消费金融公司提供的服务会继续显示“借呗”品牌，而银行等金融机构独立提供的信贷服务则会在“信用贷”页面展示，显著标识出金融机构信息，与借呗品牌相区隔。借呗还表示，在品牌隔离过程中，开通、查账、计息、借还款等核心流程不会发生变化。

公开资料显示，“借呗”是支付宝于2015年推出的一款针对个人用户的贷款服务产品，按照芝麻分数的不同，用户可以申请的贷款额度不等。据悉，目前支付宝借呗的放贷模式分为三种，分别是自营模式、联营模式和助贷模式，其中，助贷模式就是品牌隔离后的“信用贷”，此模式下借贷由金融机构进行独立放款、风控，蚂蚁集团仅为服务平台。