著录信息
- 专利名称：一种IP呼叫中心和视频呼叫业务实现方法
- 专利类型：发明
- 申请号：CN200710187815.5
- 公开(公告)号：CN101222549B
- 申请日：20071113
- 公开(公告)日：20100825
- 申请人：华为技术有限公司,上海市电信有限公司,上海理想信息产业(集团)有限公司,青牛(北京)技术有限公司
- 发明人：苏宇,陈捷
- 申请人地址：518129 广东省深圳市龙岗区坂田华为总部办公楼
- 申请人区域代码：CN440307
- 专利权人：华为技术有限公司,上海市电信有限公司,上海理想信息产业(集团)有限公司,青牛(北京)技术有限公司
- 洛迦诺分类：无
- IPC：H04M7/00,H04M3/42,H04L29/06
- 优先权：无
- 专利代理机构：北京同达信恒知识产权代理有限公司 11291
- 代理人：李娟
- 审查员：李普昕
- 国际申请：无
- 国际公开(公告)：无
- 进入国家日期：无
- 分案申请：无
关键词
呼叫中心,呼叫业务,视频,多媒体信息,呼叫接入,视频媒体,互联网协议,播放提示,发起呼叫,根据用户,通信技术,用户终端,按键,路由,呼叫,提示
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