千年舟陆铜华：创新源自于聆听大众的声音

负离子，一种能够净化空气，让漂浮物沉淀的离子结构，具有很强的吸附功能。千年舟负离子家产品，每秒每平方厘米释放的负离子大约有2710个，森林的负离子释放量则是2000个左右，“把森林氧吧搬回家”，不是口号标语，而是陈述了一个事实。

“环保理念是一个循序渐进的过程，标准不同，但作为一个企业，聆听大众需求，不断创新的心却不会改变。”1999年，陆董在杭州沈半路的夹板市场做生意，一个朋友有供应商资源的旧友提醒他，要不要自己办个厂。

听到这句话，陆董脑海里冒出的不是一张事业蓝图，而是一个还没有人想到的理念：他要做环保的板材产品。“那个年代，我自己去过加工厂，一进去，甲醛超标让人眼泪直流，这一感受我不会忘记。”

2002年国家甲醛标准问世，千年舟第一时间遵守国家标准。现如今，甲醛含量控制成了行规，市场上的产品甲醛含量基本都非常低了，那么消费者还需要什么？恐怕不仅仅是产品合格，而是比规则多一点主动解决问题的贴心。

2016年的浙江家博会上，千年舟的负离子家产品1小时销售破百万成为市场“新宠”，或许正是因为这一份贴心。担当，成为这个17年老牌杭商企业前行的动力。

如今家居建材行业的竞争，早已不止线上线下售卖，电商之战，硝烟也令人乍舌。

早在两三年前，千年舟就在集团总部旁建设了家居电商城，开始传统企业的电商尝试。如何抵抗竞争？陆董反而显得很淡定，“无论线上销售多么火爆，线下终端服务才是制胜王牌。”他说。

这是一个好事不留名坏事传千里的网络时代，服务口碑是家居电商的关键。线上成交、线下服务，互联网，只是一个“+”罢了。

陆董认为，传统企业首先要把自己的技术、产品服务做到位，再加互联网才会锦上添花，如果底下服务没做好，就想靠着互联网另辟蹊径是行不通的。

面对电商领域的挑战，千年舟敢于拥抱却不急迫，踏实而诚恳。千年舟目前有一千多家经销商，不断对经销商进行服务意识宣导，加强深度培训合作，才能共同运用好互联网，通过线上成交、线下互动，把服务渗透到更宽广的领域空间里。

作为老牌杭商，千年舟的口碑早已深入人心，但老牌企业想要焕发出年轻的活力，需要更主动地拥抱年轻的力量。对于陆铜华来说，他负责去拥抱年轻的团队，而团队，去拥抱年轻的市场。

“未来的消费主力是80、90后和他们的下一代。” 陆董毫不迟疑地对记者说。

在他看来，企业要实现良性发展，就要根据年轻人的特点改善原有的商业模式。板材或许会随着时间的推移退出终端市场，转型到工厂原料供给，取而代之面向消费者的，是“全屋一站式定制服务”。与当下新颖的应用软件相结合，消费者在动工前，就可以看到家中全屋定制后的立体图，从建材、地板到木门、衣柜，快速安装，满足年轻群体“求便捷”的普遍需求。

那人人都定制，风格如何考量？提起年轻人的审美，陆董倒是多了些慢条斯理，少了些迎合口味的态度。在家居行业摸爬滚打十几年，当下各色花样的家居很多，但“简单之美”，是陆董认为能够被时间所打磨的永恒设计。千年舟定制款的美式风格有九种品类，每一种都是经典简约的代表。

“中国家居业的发展还有很长的路要走，”陆董说，企业无论是跨界、提升服务质量，还是升级产品，强化销售空间，每一步都是一个品牌新的起跑线。千年舟会紧紧把握住每一次机遇，将绿色、低碳、环保、健康的家装理念分享给每一位客户。