TSC条码打印机常见问题解答 TSC条码打印机维修

TSC条码打印机常见问题解答 TSC条码打印机维修

TSC条码打印机故障维修

硬件部分：

1、打开电源开关时，电源指示灯不亮：

检查电源接头，确定电源线、电源供应器与打印机均已正确连接。

2、打开电源开关时，错误指示灯（红灯）常亮：

1）检查打印机打印机构是否压紧。（243系列：B-2404、Deluxe-200 Pro 200 Pro 200 Pro、Deluxe-Deluxe-300 Pro除外）

2）传输指令的语法错误。

3）机器主板故障。

3、打印后，错误指示（红）灯，闪烁：

将机器关机，进行初始化、感测器校正动作。若出纸正常，可将硬件故障可能性排除。若出纸不正常。请检查耗材安装是否正常；标签纸与碳带否匹配。

4、打印内容出现上下偏移：

1）将机器关机，进行初始化、感测器校正动作。

2）检查标签编辑软件中标签参数设置是否正确。

5、打印出现褶皱：

1）确认碳带、纸张安装是否正确。

2）确认纸张宽度是否小于碳带宽度。

3）调整压力调整钮、z轴、一字线，联系经销商协助（工业型机器）。

6、打印，碳带回收轴不转动：

1）确认碳带与标签纸是否匹配。

2）确认碳带回收轴没有装反且碳带有绷紧。

3）机器进行初始化，感测器校正动作调整。

4）软件问题：转下表。

7、各机型初始化、感测器校正方法：

1）适用机型：243系列（B-2404、Deluxe-Deluxe-200 Pro-200 Pro 200 Pro、Deluxe-300 Pro 300 Pro）；

工业型机型；

（（标签纸为间隙纸标签纸为间隙纸）

a.两个手指同时按住PAUSE、FEED键，不要松手，同时开机。

b.待三个灯轮流闪时，只松开FEED键。待走纸，可松开PAUSE键。正常出

纸是出大概2-3张标签纸。

c.按下FEED键，正常出纸为一张标签纸高度。并停在正常撕纸位置。

2)适用机型：225系列（TDP-225、TDP-225W、TTP-225）；245C系列245C系列（CN-244C、TTP-245C、

TTP-343C）；247系列（TTP-247、TTP-345）；TA200系列；TA300系列；

a.按住FEED键，不要松手，同时开机。待绿灯闪时，松手。关机。

b.打印标签为间隙纸时：按住FEED键，不要松手，同时开机。待橙、红

灯交替闪时，松手。

c.打印标签为黑标纸时：按住FEED键，不要松手，同时开机。待绿、橙

灯交替闪时，松手。

3)工业型机型

a.MENU—服务—打印机默认值

b.打印标签为间隙纸时：MENU—感测器设定—感测器校正—间隙模式

c.打印标签为黑标纸时：MENU—感测器设定—感测器校正—黑标模式

8、检查耗材安装是否正常：

1）碳带安装、标签安装。详情可参照机器附带光盘中的VIDEO文件下各个

机型对应的安装视频或参考官网-服务中心-视频操作。

2)间隙感测器、黑标感测器位置是否正确。

3)标签纸是否被齿条固定住。

9、判定标签纸与碳带是否匹配：

换碳带或是标签纸进行打印测试，看打印是否正常。注：纸张宽度要小于碳

带宽度（5mm为最佳）。

10、243系列（B-2404、Deluxe-200 Pro 200 Pro 200 Pro、Deluxe-300 Pro 300 Pro）打印出的标签一侧有内容，

一侧留白：

检查一下打印机构是否压实。

11、243系列打印机总是不能打印在正确位置：

将机器上盖打开，打开左侧蓝绿色的拨柄，在弹开的机构中央会有一个黑色

的“RIBBON”的标签，确认标签纸是从其下方穿过。

12、243系列打印1行2列标签时，总是不能打印在正确位置：

将机器上盖打开，下视45度方向看向打印机下盖，会看到一个R、M档的小

的电路板，确认白色微动开关置在R端。

13、243系列打印带有圆孔的标签，总不能打印在正确位置：

圆孔在中央：将机器上盖打开，下视45度方向看向打印机下盖，会看到一

个R、M档的小的电路板，确认白色微动开关位置在M端。

驱动部分：

1、点击打印打印机没有动作：

1）确认打印机与计算机是否正常连接。

2）打开计算机控制面板-打印机与驱动-确认与您机型名称一致的打印机驱

动有且仅有一个。

3）选中与您机型相符的打印机驱动-（右键）属性-端口，检查所选端口是

否与您连接计算机的端口一致。并口为LPT1；U口为电脑端默认；串口

为COM1且参数正确，COM1不可被其他设备占用。

4）选中与您机型相符的打印机驱动-（右键）属性-常规-打印测试页，查

看打印机是否有反应：若无反应，卸载掉驱动，重新安装；若在驱动上

打印测试页有反应，在标签编辑软件上打印无反应，卸载掉软件重新安

装。

软件部分：

Bartender：Bartender Bartender 10.0

1、软件条码的显示与打印实际不符：

双击该条码，在弹出的条码属性窗口左侧栏位中点击“符号体系与大小”；

点击窗口右下的：打印方式-条码和文字由Bartender控制。

2、如何进行序列化设置：

1).若您需要进行序列化打印，请您双击需要序列化的内容。

2).在弹出的文字/条码属性窗口左侧点击“资料来源”下方的BT图标点

击窗口右侧“转换”选项卡。

3).点击该菜单内“序列化”右侧的按钮，在弹出的序列设置窗口中，将“序

列”前的方框勾选。选择“增量”或是“减量”，在“间隔”中设置增减的

数值，“每”默认设置为1。

4).点击打印，在弹出的打印窗口“数量”选项卡中，“序号”中设置需要序

列打印的标签份数，“每个序号的份数”中设置需要重复打印的标签张数。

举例：若我想打印的六张标签为：001、001、003、003、005、005

过程：a)在标签编辑软件白色编辑区域建立一个“001”的文本,双击该文本。

b)在弹出的文字属性窗口左侧点击“资料来源”下方的BT图标001，

点击窗口右侧的“转换”。

c)点击该菜单内“序列化”右侧的按钮，在弹出的序列设置窗口中，

将“序列”前的方框勾选。选择“增量”,将“间隔”设置为2，

“每”默认为1。

d)点击打印，在弹出的打印窗口“数量”选项卡中，将“序号”设置

为3，“每个序号得份数”设置为2。

3、每次打印均变更一个字符：

打开标签编辑软件，点击帮助-版本选取-Ultralite