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外贸公司一般怎么找客户 外贸集团客户有哪些类型

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摘要:外贸公司找客户有多种渠道,常见的包括利用社交媒体平台联系潜在客户,优化谷歌搜索排名、加强外链建设来让客户主动联系我们,建立自己的客户数据库、提供优质的产品和服务来让老客户帮助转介新客户等。对于外贸集团来说,给客户进行分类有助于实现精细化管理。下面一起来了解一下外贸公司一般怎么找客户以及外贸集团客户有哪些类型吧。

一、外贸公司一般怎么找客户

对于外贸公司来说,要想发展好,客户是关键,外贸公司找客户的方法渠道有很多,常见的主要有:

1、利用社交媒体平台

社交媒体平台如LinkedIn、Facebook、Twitter等,是我们发现潜在客户的重要渠道。我们可以通过加入相关行业群组、发布有价值的内容、参与讨论等方式,吸引潜在客户的注意力。

2、优化谷歌搜索排名

要让潜在客户更容易找到我们的网站,我们需要关注谷歌SEO,提升网站在谷歌搜索结果中的排名。此外,GPB外链是高质量的独立站外链,能有效地提升Google搜索引擎的自然排名。同时,为解决外贸网站在谷歌不收录或收录慢的问题,我们还需关注GPC爬虫池。

3、加强外链建设

外链是提升网站权重的关键。为了让网站在谷歌搜索中有更好的排名,我们需要关注谷歌外链代发平台,google外链购买资源的10个网站,以提高网站的外链质量。还可以使用谷歌快排软件,谷歌快排软件可以帮助我们提升网站在谷歌搜索结果中的排名。另外,还能借助GLB外推进行站外推广:站外推广是吸引潜在客户的有效途径。GLB外推可以帮助外贸网站快速提升知名度,不受行业限制,深受业内一致认可。

4、建立自己的客户数据库

在与潜在客户接触的过程中,我们需要整理和收集客户信息,建立自己的客户数据库。这样,在后续的沟通和跟进过程中,我们可以更加针对性地满足客户需求,提高成交率。

5、提供优质的产品和服务

要想在外贸行业中取得成功,我们必须提供优质的产品和服务。只有让客户满意,才能赢得他们的信任和支持,从而建立长期的合作关系,并能为我们转介客户。

二、外贸集团客户有哪些类型

外贸集团的客户是根本,外贸公司对客户进行多个维度的分类有助于实现客户的精细化管理。外贸公司的客户类型有很多,可以按照以下几种方法进行分类:

1、按客户贡献利润情况分

(1)A类客户,占客户总数的5%~15%左右,其创造的利润却占企业全部利润的60%~80%左右。

(2)B类客户,占20%~30%左右,其创造的利润大致为总利润的20%~30%左右。

(3)C类客户,占60%~80%左右,而其创造的利润只占 5%~15%左右。

2、按照地理区域划分

(1)北美客户:指美国、加拿大、格陵兰等国家的客户。

(2)南美客户:指巴西、哥伦比亚、委内瑞拉、阿根廷等国家的客户。

(3)东欧客户:指俄罗斯、白俄罗斯、乌克兰、立陶宛、塞尔维亚等国家的客户。

(4)西欧客户:指欧洲西部英国、爱尔兰、荷兰、比利时、卢森堡、法国等国家的客户。

(5)南亚客户:指印度、巴基斯坦、尼泊尔、斯里兰卡、马尔代夫等国家客户。

(6)东南亚客户:指缅甸、泰国、柬埔寨、老挝、越南、菲律宾、马来西亚、新加坡等国家和地区的客户。

(7)中东客户:指西亚和北非等国家和地区的客户,如沙特阿拉伯、伊朗、伊拉克、埃及、利比亚、突尼斯等。

(8)非洲客户:指南非、乌干达、坦桑尼亚、尼日利亚等国家客户。

3、按产品线或产品应用分

这也是很多公司习惯的一种划分方法。比如一个母婴用品公司,首先就会把客户分为女性和婴儿,这对应的产品线是完全不同的。再细分一下,又会按照产品的用途进行分类。

4、按照客户询盘来源分

(1)展会客户:包括参展上主动收集的客户,以及展会带回来的名片联系后有反馈的客户。

(2)B2B平台客户:入驻一些B2B平台后,从平台上开发询盘的客户。

(3)社交媒体客户:通过领英、facebook等社交媒体平台开发的客户。

(4)邮件开发客户:通过查询黄页等手段,用邮件营销方式主动开发联系有反馈的客户。

(5)主动找上门客户:就是主动发邮联系我们要求报价或是建立业务关系的客户。

5、按照购买成交情况分

(1)5星-复购客户:反复下订单的客户。

(2)4星-订单客户:首次下订单的客户。

(3)3星-样单客户:当下要给你下样,但还没下,还在犹豫的客户。

(4)2星-重潜客户:你很想跟他合作,但对方不一定会理你的客户,比如一些巨头、连锁。

(5)1星-普潜客户:有可能成单,有合作的可能,但也不是大客户。

(6)0星-无潜客户:已经没有合作可能的客户,从来没有理过你的客户。

6、按照产品最终收货人企业规模分

(1)大型集团客户。

(2)连锁型客户。

(3)批发商客户:一般指国外的中间商, 从中国批量采购货物再分拨给其国内的卖家。

(4)零售商客户:国外的一些小店,比如化妆品经销商采购的美妆、护肤用品等。

7、按照客户单次采购量大小分

(1)大买家客户:单次采购量超过公司当月生产能力的一半以上。

(2)中等买家客户:单次采购量超过公司当月生产能力的20%。

(3)小买家客户:单次采购量低于公司当月生产能力的20%。(不同行业、不同产品的公司,对大中小买家的单词采购量的界定也不同,以上数值仅供参考)

8、按照客户返单频率分

(1)高频返单稳定客户:对于一个公司,客户的稳定性是第一位的,客户的单次订单数量可以不多,但是有稳定的下单频率,这就是高频返单稳定客户。具体的频率每个公司可以根据不同的产品划一条线。

(2)低频返单一般客户:每个公司可以自己定义怎样算低频返单。这类客户一般占大多数,但也得养着。

9、按照客户身份性质

(1)OEM合作客户:如果你是一个生产商,这类客户属于你的同行,他可能委托你生产其他的商标,这种就是OEM。

(2)配套生产直接客户:这类客户以你的产品作为配件或者生产消耗品,用在他的产品上或者生产过程中。他购买你的产品后直接使用,所以也叫直接客户。

(3)经销代理合作客户:这类目标客户没有生产,而是纯贸易商。这类客户大小不一,有的刚进入这个行业,有的做了几十年。在物色这种目标客户时,是要重点考察客户的质量。

(4)维修直接客户:这类客户属于国外的维修行业,他购买你的产品用于自己的维修过程,量不大,但是订单稳定,价格好,也是重点目标客户群。

(5)工程直接客户:这类客户一般是各种各样的工程公司,如果你的产品属于工程材料和工具,那么可以将相关的工程上作为目标客户。

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