一、整合营销是什么意思
在当今的商业环境中,营销不再是一个单一的、孤立的活动,而是多种策略、手段和渠道的综合运用。这种综合性的营销方式,我们称之为“整合营销”。
整合营销是一种市场营销策略,它将企业所有的营销传播活动,如广告、促销、公关、直销等,看作是一个整体,通过协调各种传播方式,以统一的目标和形象,传递给消费者一致的信息,以实现与消费者的双向沟通,迅速树立品牌形象,建立产品与消费者之间的长期密切关系。
二、整合营销的特点
1、多元化
整合营销包括了传统媒体、数字媒体、社交媒体、口碑营销等多种营销手段和渠道。
2、统一性
整合营销要求不同的营销传播手段和渠道之间要相互配合、相互促进,以达到整体营销效果的最大化。
3、互动性
整合营销强调与受众的互动和互动营销,以提高品牌的知名度、销售额和客户忠诚度。
三、整合营销包括哪些内容
一般来说,整合营销包含两个层次的整合:一是水平整合,二是垂直整合。
1、水平整合
(1)信息内容的整合
所有与消费者有接触的活动,无论其方式是媒体传播还是其他的营销活动,都是在向消费者传播一定的信息。品牌必须对所有这些信息内容进行整合,根据企业所想要的传播目标,对消费者传播一致的信息。
(2)传播工具的整合
为达到信息传播效果的最大化,节省传播成本,有必要对各种传播工具进行整合。所以要根据不同类型消费者接受信息的途径,衡量各个传播工具的传播成本和传播效果,找出最有效的传播组合。
(3)传播要素资源的整合
企业的一举一动、一言一行都是在向消费者传播信息,应该说传播不仅仅是营销部门的任务,也是整个企业所要担负的责任。所以有必要对所有与传播有关联的资源(人力、物力、财力)进行整合,这种整合也可以说是对接触管理的整合。
2、垂直整合
(1)市场定位整合
任何一个产品都有自己的市场定位,这种定位是基于市场细分和企业产品特征的基础上制定的。企业营销的任何活动都不能有损市场定位。
(2)传播目标的整合
有了确定的市场定位以后,就应该确定传播目标,想要达到什么样的效果?多高的知名度?传播什么样的信息?这些都要进行整合,有了确定的目标才能更好地开展后面的工作。
(3)4P整合
其主要任务是根据产品的市场定位设计统一的产品形象。各个领域之间要协调一致,避免互相冲突。
(4)品牌形象整合
主要是品牌识别的整合和传播媒体的整合。品牌识别的整合就是对品牌名称、标志和基本色的整合,以建立统一的品牌形象。传播媒体的整合主要是对传播信息内容的整合和对传播途径的整合,以最小的成本获得最好的效果。