1985年08月,参加公安工作,曾任杭州市公安局刑事侦察支队一大队大队长。
2005年03月,加入阿里巴巴集团,担任阿里巴巴集团网络安全部总监。
2006年10月,担任阿里巴巴集团CEO助理。
2007年02月,出任阿里巴巴集团副总裁兼淘宝网副总裁。
2008年01月,出任支付宝执行总裁,负责支付宝的整体业务。
2009年01月,担任阿里巴巴集团资深副总裁及支付宝总裁。
2010年03月19日,卸任支付宝总裁一职,出任阿里巴巴集团秘书长。
2010年08月 - 2011年06月,出任阿里巴巴网络有限公司中国事业部总经理,期间曾兼任执行董事。
2010年12月10日,担任阿里巴巴执行董事。
2011年06月,辞任阿里巴巴诚信通业务国内事业部总经理并调职为非执行董事。
2011年08月12日,辞任阿里巴巴非执行董事一职,专注于阿里巴巴集团的秘书长工作。
2014年06月,担任阿里巴巴首席风险官。
2015年05月22日,担任光线传媒董事。
2016年,担任阿里影业董事会主席,后担任阿里巴巴集团党委书记和秘书长。
2016年11月21日,辞去阿里影业董事会主席职务。
2023年07月,担任阿里合伙人。
2024年,担任阿里巴巴集团执行副总裁、首席风险官兼风险管理委员会主席,蚂蚁集团执行副总裁。
先后荣立个人一等功1次、二等功1次、三等功3次,8次获得上级嘉奖,并被授予杭州市十大破案能手、新长征突击手、全国特级优秀人民警察等荣誉称号。
2019年10月10日,以46亿元位列《2019年胡润百富榜》第902位。
2021年04月,以13亿美元财富并列《2021福布斯全球富豪榜》第2263位。
2025年10月28日,以80亿元人民币财富位列2025年胡润百富榜第905位。
2026年03月,以85亿人民币财富位列2026胡润全球富豪榜第3475位。