【对话央广】鹏鸿木业集团董事长赵玉林：逆水行船 风疾满帆

当市场前景一片向好，只要做产品便是遍地黄金，你是会随波逐流，还是始终秉持自己的坚守？对于鹏鸿木业集团董事长赵玉林来说，每一步都要走得踏实，才能走出更长的宽阔大道，鹏鸿的成就印证了这一点。

2019年是中华人民共和国成立70周年。为展示我国家居行业发展，中央广播电视总台央广传媒、央广网组织发起“理想家·追梦人”央广中国家居70年70人巡礼，向建国70周年献礼。2019年8月20日，鹏鸿木业集团董事长赵玉林接受央广采访，他将做企业比喻成“逆水行船”——走上坡路，劲儿不能松。

（鹏鸿木业集团董事长赵玉林接受央广记者采访）

一个接一个的五年

1997年5月，以生产人造板材为核心的鹏鸿木业集团成立于海滨城市大连。赵玉林说，那时中国经济腾飞，行业处于卖方市场。“很多企业管理者的思维是生产效率最大化，利润最大化、设备投入和固定资产投入最小化，这也是当时大家的共识。”

那时，赵玉林参观了很多国内企业与外资企业，发现企业之间差距很大，成因便是这种放弃质量与服务的思维格局。赵玉林表示，当时只要生产出产品就能卖掉，产品做得好反而没有做得差的赚得多，“但是鹏鸿不想这么走，我总认为，不负起产品应该承担的责任，企业的生命力一定是短暂的。”

于是，在发展的第一个五年，赵玉林带领鹏鸿花大力气提升质量、创新工艺、设立标准，并逐渐得到了回报，以70%的份额牢牢占据大连板材中高端市场的统治地位。赵玉林仍记得当时的喜悦：“因为付出而有所成就，这是最让人欣慰的事情。”

鹏鸿木业集团董事长赵玉林

随着鹏鸿实力的壮大，生产技术、生产设备不断改善，相较于鹏鸿的产能，当年拥有350万人口的大连似乎太“小”了。鹏鸿迈入发展的第二个阶段——走出去。赵玉林回忆，彼时正逢国家严格管理室内装饰材料的环保问题。鹏鸿便率先开始研究环保胶，与吉林的北华大学、黑龙江的东北林业大学合作，最终研究出零甲醛的无醛胶，得到国家人造板检测中心、“北装协”“北消协”等的认可。2002年3月15日，鹏鸿召开新闻发布会推出新产品，在北京一炮打响，成为当时消费者心中的高端品牌。

走出去，鹏鸿花了十年拓展渠道，以北京、大连作为支点，辐射全国。到了2012年，从全国80%以上的省级城市到许多四五线城市，都能看到鹏鸿板材热销的景象。“走出去的目标不仅是发展，更是为了拉近鹏鸿产品与全国消费者的距离。”赵玉林说。

再下一个五年，赵玉林和他的鹏鸿将目光放到了品牌上，他形容品牌是“一个烧红的电烙铁，能在消费者的心目中留下深刻的烙印”。在提高品牌知名度的同时，鹏鸿的品牌战略中还兼顾打假、售后、体验等诸多方面。“一提到鹏鸿，消费者就知道是绿色的、环保的。” 这是五年时间，赵玉林和他的团队让鹏鸿品牌达到的高度。

2016年至今，鹏鸿的又一个五年已经过半。赵玉林说，行业迎来了冬天，更加年轻的消费者与互联网、大数据一同涌现，消费需求产生巨大变化。为此，鹏鸿在板材工艺等方面持续创新，并迈入陌生的定制家居领域，“鹏鸿板材得到了消费者的认可，做成家具将更加具有生命力。我们坚信能做好。”

逆势增长的秘诀

如同赵玉林所言，近年来家居行业进入了相对平缓的发展期。不过，鹏鸿还是在大环境中逆势增长，保持了每年百分之二十几的销售增长率。谈及“秘诀”，赵玉林认为主要归功于三个方面，“品质是第一位的；然后是性价比；最重要的是第三点，价值分配。”

赵玉林说，在板材市场，鹏鸿是全国第一家做售后服务的企业，“当时大家都笑话我。”而且，质量与服务并不是唯一需要考虑的因素，“价格高到天上去了，消费者是不会买单的”。

分配的重要性便在于创造高性价比，赵玉林表示，依靠地处小兴安岭的地缘性优势，鹏鸿在原材料上具有较大的成本空间；设备、管理、研发等企业内在的领先优势进一步提高效率、降低成本。

最重要的是，鹏鸿成立伊始便放弃了传统的代理商模式，选择更加扁平化的、直面消费者的服务商模式，并把减少销售环节的利润直接回馈给消费者，鹏鸿的目标只有一个——让消费者花最少的钱买到性价比最高的产品。

谈到提高效率与质量，并不是说说那么容易。建厂前几年，经过勘查，赵玉林发现，没有好的环境、好的厂房、好的员工、好的设备、好的管理，不可能做出好的产品，便坚持在设备投入上与国际高标准看齐。“投入好的设备省材料、降低成本，工作效率上来了，生产效率就上来了，成本才能降低，才有市场有竞争力。”当时，鹏鸿在资金上并不占优势，只能向亲戚朋友四处凑钱，咬牙投资好设备。

现在没变 未来也不会变

鹏鸿一路砥砺前行的发展轨迹，正是赵玉林董事长倔强、坚定性格的真实写照。近年来，赵玉林一直思考鹏鸿的转型升级，虽然从整个家居行业的发展来看，方向很明确——智能家居、定制家居，但过程必将曲折而充满挑战。“这个市场很庞大，前景是好的，有很多人赚了大钱，但也有人只能保本，甚至赔钱，市场竞争非常激烈。而且，定制行业的市场格局已经基本形成，知名品牌对市场的占有难以打破，但鹏鸿仍然要在这里站稳脚跟。谁能跟得上，谁就生存，跟不上就掉队，鹏鸿要跑到前面去学习。”谈及在定制家居领域的发展，赵玉林的言语中透露着不容退却的坚定和固执。

在定制家居、智能家居领域，鹏鸿将自己比做“小学生”，每时每刻都要向领先的企业学习，“随时去修正我们不足的地方，这也是鹏鸿22年最宝贵的经验。”赵玉林表示，好的产品一定会有市场。

鹏鸿的优势是板材，并在2016年研发了专门生产定制家居的鸿美实木板。“虽然我们市场的布局网点还没有那么多，但面市的产品已经得到了消费者的高度认可。”赵玉林不无自豪地说。

赵玉林强调：“鹏鸿的主要目标还是要把基础产业——板材做大做强，我们要做中国最大的板材供应商，现在没变，未来也不会变。板材做大做强了，不管是自主加工，还是供应给其他定制企业，将来的大家居市场，都会有鹏鸿的一片天空。”