神州租车保险理赔范围 神州租车保险理赔流程

神州租车保险理赔范围

神州租车保险理赔范围如下：因汽车电路、线路、油路、供油系统、货物自身发生问题，机动车运转摩擦起火而引起火灾，租车公司承保的保险公司可以进行赔付。

以下情况及其他保险公司不予赔偿的情况，造成的所有经济损失和后果将由用户自行承担：

1、超过48小时报案；

2、饮酒后驾驶车辆；

3、无证驾驶车辆；

4、持逾期未审验的驾驶执照驾驶车辆；

5、发生事故后驾车逃逸。

如车辆不慎出险，请用户注意人身安全，并立即致电神州租车24小时热线400-616-6666转3报案、收集理赔材料。齐全的理赔材料可以节省用户的理赔等待时间。在用户还车并提交了齐全的理赔资料时，不需要垫付本车维修等保险公司应付费用，仅需支付上表列明的保险责任内的由承租方承担的损失，以及保险责任外的所有责任和损失。

神州租车保险理赔流程

如果是承租方单方出险(比如车撞树或者撞墙了)，那么租车者也是需要第一时间拨打神州租车服务热线，然后自己用手机将现场图片拍下来，上传到神州租车的微信平台报备或留存至神州租车门店。

若是涉及双方事故，我们除了要第一时间拨打神州租车的服务热线报备之外，还车时还需要将事故判定材料、现场照片、双方车辆驾驶人的驾驶证复印件或照片、双方车辆行驶证的驾驶证复印件或照片、交强险保单复印件或照片等资料交给神州租车门店的工作人员，以方便保险公司跟进相关事宜。

另外，如果租车期间发生了大的事故，车辆维修期间这个停运损失费(一般按照维修日天数乘以日租金计算)，客户是不用支付的，维修好的车辆一般会残值降低，因此产生的加速折旧费客户也是不用负责的。