品牌知名度调研问卷>>

中消协618舆情报告公布,消费者吐槽集中于假冒伪劣、售后维权等方面

本文章由注册用户 聚焦能手 上传提供 评论 发布 纠错/删除 版权声明 0
摘要:根据中国消费者协会发布的《2024年“618”消费维权舆情分析报告》,6月1日至6月20日期间,消费者吐槽内容集中于假冒伪劣、售后维权等方面。其中有关“假冒伪劣”的负面信息共214,488条,消费者主要反映收到的产品质量差、货不对板、虚假宣传等问题。有关“售后维权”负面信息共79,085条,消费者诉求聚焦退货退款问题。

中国消费者协会发布《2024年“618”消费维权舆情分析报告》,里边对6月1日至6月20日相关消费维权情况进行了网络大数据舆情分析。监测发现,2024年618大促期间,消费者的吐槽内容集中于假冒伪劣、售后维权等方面。

监测期间,有关“假冒伪劣”负面信息共214,488条,日均1.1万条。消费者主要反映收到的产品质量差、货不对板、虚假宣传等问题。期间,央视曝光了温州嘉泰乳胶制品有限公司、温州臻荣乳胶制品有限公司和温州创康家居用品有限公司存在虚假宣传等违法违规行为,包括虚报自家乳胶床品的乳胶含量等。

监测期间,有关“售后维权”负面信息共79,085条,日均信息量0.4万条。消费者诉求聚焦退货退款问题。据媒体报道,一女子在Lululemon官方旗舰店购买了一条裤子,不料收到商品时发现裆部有明显的经血污渍。该消费者随即向客服反馈,客服却要求她提供多张商品防伪标识的照片,并备注在退货时务必填写“个人原因”导致退货。胡女士提出希望商家能保证退货商品不再三次售卖,但未得到回应。

网站提醒和声明
本站为注册用户提供信息存储空间服务,非“MAIGOO编辑”、“MAIGOO榜单研究员”、“MAIGOO文章编辑员”上传提供的文章/文字均是注册用户自主发布上传,不代表本站观点,版权归原作者所有,如有侵权、虚假信息、错误信息或任何问题,请及时联系我们,我们将在第一时间删除或更正。 申请删除>> 纠错>> 投诉侵权>> 网页上相关信息的知识产权归网站方所有(包括但不限于文字、图片、图表、著作权、商标权、为用户提供的商业信息等),非经许可不得抄袭或使用。
提交说明: 快速提交发布>> 提交资讯帮助>> 注册登录>>
最新评论
相关推荐
消费者如何投诉维权?这些售后服务问题你一定遇到过!
消费维权不止停留在315国际消费者权益保护日,更和我们的日常生活息息相关。消费者如何保证自己的权益不受侵犯呢?当我们的权益受到侵犯时,该如何采取正确途径维权呢?下面这些消费维权售后知识是每一个消费者都需要了解的内容。
曝光/维权 经销/售后 ★★★
2.7w+ 158
公安部公布民族资产解冻类诈骗案 诈骗组织名单汇总
公安部侦破了一批民族资产解冻类诈骗案件,摧毁了一批犯罪网络,公布了多个实施民族资产解冻类诈骗犯罪的虚假项目和组织,这些诈骗组织编造“民族大业”“精准扶贫”“养老帮扶”“慈善富民”等诈骗项目,然后物色代理人并通过建立微信群等方式发展人员。下面来了解详细情况。
315曝光名单:盘点历年315晚会曝光上榜的品牌企业
历年的央视315晚会,都成为消费者关注的年度焦点,它像一场工商业的黑榜奥斯卡,多年来将不少违法违规的大小企业揭幕曝光,让虚假欺骗无处遁形。那你知道历年315晚会都曝光了哪些企业吗?本篇文章小编给大家盘点了历届315曝光情况,回顾一下曾经有哪些企业或黑幕,在我们面前公然走过。
315曝光 曝光/维权 ★★★
5.1w+ 162
非法组织名单:历年未在民政部门登记的涉嫌非法社会组织名单
当前,一些非法社会组织以圈钱敛财为目的,打着服务国家战略旗号、冠以“国字号”头衔招摇撞骗,严重损害了社会公众的合法权益;一些非法社会组织人员利用社交场合、节庆活动自我营销、故作玄虚,严重损害了社会组织的公信力。民政部社会组织管理局接到反映,下列组织未经登记擅自以社会组织名义开展活动,涉嫌为非法社会组织,将名单予以公布(名单将持续动态更新),提醒公众谨防上当受骗。
中国消费者协会消费维权鉴定技术支持单位名单
为得到鉴定机构的支持,发挥专业优势,共同维护好消费者的合法权益,中国消费者协会于2016年3月15日启动了消费维权鉴定技术支持单位工作,根据工作需要和鉴定机构的申请,聘请消费维权鉴定技术支持单位。