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五星好评
苏宁帮客致力于打造全客群、全区域、全品类、全方位的“互联网+”家庭全场景服务平台,围绕消费者“家需求”,提供家电、家居、家政、家装、家生活智慧零售服务;同时面向全渠道、全客群开放服务能力,为各领域合作伙伴提供集服务产品、系统支撑、专业客服及材配供应四位一体的综合服务解决方案。
苏宁帮客在全国拥有36个地区管理组织,8000家服务网点,覆盖全国300+城市,2800+区县,30000+乡镇,10万名服务工程师,年服务用户超过5000万,服务能力触达全国98%以上区域。目前,服务类目涵盖家电、电子、家居、家政、家装、汽车、集成系统和智能产品,在线服务平台聚焦服务产品销售,线下服务打造全国连锁的服务网络。
苏宁帮客多年来一直坚持不断创新经营,不断推进服务产品化和服务平台化。现在,苏宁帮客不仅有着送装维修的传统家电售后服务,更一直围绕消费者推进服务品类拓展和精细化服务,推出包含苏宁清洗、帮客延保、帮客材配、帮客蓝狮等多个服务品牌。
| 商标名称 | 商标注册号 | 类号 | 申请人 | 商标详情 |
| 苏宁优立方 | 10102685 | 第35类 | 苏宁云商集团股份有限公司 | 详情 |
| 苏宁易购 | 11037466 | 第35类 | 苏宁云商集团股份有限公司 | 详情 |
| SUNING.COM | 11045196 | 第35类 | 苏宁云商集团股份有限公司 | 详情 |
| IMAGE VISION | 11152711 | 第35类 | 苏宁云商集团股份有限公司 | 详情 |
| 苏宁荣郡 | 11566446 | 第35类 | 苏宁云商集团股份有限公司 | 详情 |
| 专利号/专利申请号 | 专利名称 | 专利详情 |
| CN201330636656.9 | 包柱 | 详情 |
| CN201530023783.0 | 带秒钟图形用户界面的移动终端 | 详情 |
| CN201720168317.5 | 一种数据读取机体及便携式数据读取设备 | 详情 |
| CN201530172849.2 | 带消费查询界面的移动终端 | 详情 |
| CN201620758906.4 | 一种用于快捷购物的操控装置 | 详情 |
| 标准号 | 标准名称 | 发布日期 | 实施日期 | 标准详情 |
| GB/T 18106-2021 | 零售业态分类 | 2021-03-09 | 2021-10-01 | 详情 |
| GB/T 39065-2020 | 电子商务质量信息共享规范 | 2020-07-21 | 2021-02-01 | 详情 |