黑龙江欣汇龙物业管理有限公司成立于2010年6月,是汇龙集团旗下子公司、国家物业管理二级资质企业,中国物业管理协会会员单位、黑龙江省物业管理协会副会长单位、哈尔滨市物业管理协会副会长单位。公司目前拥有员工1000余名。管理人员95%以上持有物业管理资格上岗证,工程技术人员全部持有国家规定的技术操作证和上岗证。公司成立之初就确立高起点、走品牌之路、以服务赢市场的经营思路,确立“用心去做好每个服务细节”的服务理念和“让生活更美好”的企业使命,引入行业标杆企业质量管理体系标准和模式,建立健全各项管理制度和服务流程。在服务过程中,坚持“管理标准化、服务程序化”的模式,寓管理于服务之中,想业主之想,急业主之急,努力为业主、使用人创造安全、舒适、便利、文明的居住环境。多年来随着公司管理面积的不断扩张,先后为柒零捌零·城仕公馆、巴黎第五区、汇龙·北纬45°、汇龙·十九街区、汇龙温莎花园、外滩首府(哈尔滨)、汇龙半岛首府、汇龙玖玺首府(大庆)、外滩首府(牡丹江)、汇龙澜湾九里、汇龙拾光里、汇龙巴黎第九区、汇龙玖和琚、汇龙·花溪半岛、汇龙·云景拾里等十五个项目提供物业服务,涵盖:普通住宅、高端住宅、案场、写字楼、商业等多种服务业态,目前管理面积达400万平方米,超4万业主在欣汇龙物业体验到生活的美好。黑龙江欣汇龙物业管理有限公司在“为客户创造价值”的服务理念的导引下,坚持以“专业、诚信、规范、严谨”的质量方针,认真履行合同约定,为业主、使用人提供周到、及时、贴心的服务。
“心”作为欣汇龙企业内核,阐述了欣汇龙物业的服务理念“用心去做好每个服务细节”!欣汇龙物业只做一件事,做好一件事,那就是用心去做好每个服务细节,让业主生活更美好。将服务做透、做细,甚至做出境界,是欣汇龙物业的不懈追求。注重各种细节,始终把业主的感受放在第一位,竭诚为业主提供精细化、专业化、标准化、人性化的优质服务,以“五心”赢得客户的满意。
细心——做好每一个细节,将细节做成精妙;
热心——服务每一位业主,将服务做成超值;
精心——做好每一件小事,将小事做成精品;
耐心——从事每一次工作,将重复做出精彩;
诚心——对待每一项要求,将投诉做成惊喜。
诚信是为人之本,亦是处事之道。只有做诚实守信的人,才会赢得家人、同事、企业、社会的认可,最终才会成功。多年来,欣汇龙物业始终秉承“用心去做好每个服务细节”的宗旨,为业主提供精细化、专业化、标准化、人性化的优质物业服务。服务范畴涵盖:专业物业服务、小区智能化工程服务、物业租赁服务、绿化工程服务、会所经营服务等“全物业”专业领域。并通过精细化梳理客户群,实行分区域的管家式服务,以让每一位用户感受到欣汇龙物业服务的温度。