厚朴技术有限公司是一家依托AI、NLP、ASR大数据等技术为基石打造的企业级全场景精准化智能交互平台。针对不同行业的业务属性需求,提供智能服务、智能运营等多种解决方案,并推出了金融、新零售全栈式行业生态场景应用服务,提供集智能客服、云呼叫中心、语音机器人、聊天机器人、CRM及智能工单系统等为一体的全域智能服务,帮助企业进行服务营销的数字化升级。
公司将人工智能及大数据技术有效整合,构建了包括客户体验管理平台、智能联络中心、机器人等产品,贯穿全流程,覆盖「体验+服务+营销+协作+管理」全场景的「客户全生命周期服务」解决方案。