海鲸湾温泉水世界位于苏州市相城区元和街道安元路319号欧风商业街,是一处集温泉洗浴、水上乐园、汗蒸休闲于一体的综合型场所。该场所共分三层:一层设置男女浴场及淋浴区,二层包含餐饮区和水世界泳池(用户到访时未开放),三层配备多类型汗蒸房与棋牌室。场馆周边交通便利,毗邻轨道交通2号线蠡口站及多条公交线路,运营期间实行全年全天开放制。据2020-2021年游客反馈,场馆设有儿童游乐设施与防滑管理措施,但存在地面湿滑、服务流程繁琐等问题。
楼层布局一层设男女浴场区域,提供淋浴、泡浴及搓背服务;二层水世界含三个泳池,其中一条为培训专用水道,夏季开放儿童游乐区与滑梯设施;三层包含灵芝房、玉石玛瑙房等汗蒸区域及棋牌室。
配套项目场馆运营期间提供餐饮服务,2021年游客反馈现场售卖泳裤(均价18元)及防滑袜。温泉区域水温维持恒定28℃(据2021年8月7日数据),汗蒸房装饰采用中药材与矿石材料。
管理措施2020年资料显示场馆执行严格安全监管,禁止儿童攀爬滑梯区,但存在泳池底部不平整的坡度需注意防滑现象 。2021年游客指出更衣流程需多次更换衣物,2025年携程攻略提及存在“一般般、有点混乱”评价。
设施维护2020年游客反映洗浴毯清洁度不足,2021年报告泳池区空调直吹影响体感。场馆2024年汗蒸房标注具备养生功效说明,但未获第三方机构认证。
场馆位于苏州市相城区元和街道安元路319号欧风商业街,距离轨道交通2号线蠡口站267米。周边公交站点包含安元佳苑四区站(途经89路、809路、884路)等,2023年资料显示该区域日均公交班次达50趟以上。