美团医美是美团旗下的在线医疗美容服务平台，于2017年上线。该平台连接消费者与医美机构，提供机构查询、项目团购、在线预约等服务。为建立消费信任，美团医美推出了“北极星医美榜”、“司南医师榜”等专业榜单，并建立了“放心美”正品验真保障体系，通过智能设备实现产品溯源。平台亦通过“美Link”等AI工具赋能商家经营，并与上游品牌成立顾问委员会，致力于推动行业规范化与透明化发展。
美团于2017年8月正式涉足医美行业。2018年4月，美团在上海举办了以“轻医美、新医美、智慧美业”为主题的2018医美发布会，这是美团医美业务首次公开亮相。同年，美团将医美业务从丽人业务的细分品类中剥离，升级为独立业务部。美团丽人医美业务部负责人李晓辉将美团医美的发展历程分作三个阶段：0-1阶段主攻轻医美市场供给和交易的线上化；第二阶段联动产业链上游做产业纵深，尝试做正品联盟，布局扫码验真；第三阶段从2023年年底开始，美团医美开始做更深度的价值创造，即专业性，引入医生角色。
2025年7月16日，美团医美上游品牌顾问委员会在成都正式成立。2025年10月10日，美团医美与医疗激光制造商飞顿举行战略合作签约仪式，并推出了医美产品“钛提升”。2026年4月，美团医美在美沃斯研究型大会上宣布，将从“流量平台”转型为“经营阵地”，并推出了一个AI数智化经营平台。
2024年10月，美团进行组织架构调整，将原医药事业部与到店事业群（到综事业部）旗下的医美医疗业务合并，成立“核心本地商业/医药健康事业部”，由原美团丽人医美业务负责人李晓辉担任合并后的医药健康事业部负责人。
2025年7月16日，美团医美上游品牌顾问委员会在成都正式成立。委员会成员包括中国整形美容协会副秘书长靖宣、美团医药健康事业部总经理李晓辉等平台方代表，以及华熙生物、锦波生物、半岛医疗等8家上游企业代表。委员会任期为1年，旨在通过峰会、游学、社会价值共创等活动，为行业关键议题提供创新思路与方案，推动供应链高质量发展。
美团关联公司北京三快科技有限公司申请了“美团医美避雷针”等多件商标，国际分类涉及医疗园艺、广告销售、科学仪器等，商标状态为“注册申请中”。
用户规模方面，目前月活跃用户数维持在1000多万，日活跃用户数约60万-70万。从2023年4月到2024年4月，累计有六千多万的独立用户数，以及六亿多的访问用户人次。用户画像显示，男性用户占比增加，35岁以上男性群体增速快；抗衰年轻化趋势明显，平均年龄从28岁上下降到25岁上下。
交易增长表现方面，美团2023年财报显示，医美所在的到店、酒店及旅游业务交易金额同比增长超过100%。近一年，无创抗衰、水光补水、注射塑形的线上交易年增速超过110%。
市场渗透与趋势方面，2023年医美的线上用户数占比，高出2022年4.8个百分点。约73%的消费者将线上作为主要购买渠道。根据《2025医美行业白皮书》，2022至2025年间，三线以下城市医美机构占比从30%提升至42%。
平台机构生态方面，截至2025年8月，平台上当年新开医美机构近9500家，同比保持增长态势。过去三年，医美机构的换血率达126%。
区域消费洞察方面，截至2025年10月，金华医美客单价达600元以上，同比增长超60%。杭州医美客单价达1000元以上，同比增长超52%。热门项目中，2024年1-4月综合抗衰类项目订单量同比增长536%。
平台持续升级“放心美”验真服务，截至2025年底，历史验真人次已突破1200万。美团医美携手中国整形美容协会、中国食品药品监管数据中心，通过药品追溯码与医疗器械UDI系统，推动药械追溯应用。2023年12月，美团与相关方共同升级“扫码验真”合作。2025年，平台从产品验真溯源、透明配药操作、医生资质披露三方面深化“放心美”服务。
2020年9月，美团医美联合上海市东方医院启动小耳畸形医疗救助公益行动，并捐赠30万元公益金。
2020年9月，平台打造“品质医生节”，邀请专家团队为求美者提供公益咨询。同时，通过发布“北极星医美机构榜”、“司南医师榜”等专业榜单，为消费者提供透明、可信赖的参考。
2020年，美团医美推出医美分期服务。用户购买医美产品或服务时，可根据页面提示申请分期支付，分期额度与美团生活费借钱共享。
2025年，美团医美启动“领航计划”，旨在投入资源支持中小医美机构，特别是在新兴市场。该计划通过召开城市峰会、提供市场洞察、培训指导等方式，助力机构数字化转型与升级。
美团医美旨在连接医美机构、医生与用户。该平台利用数字化技术对接医美产业链的各个环节，并尝试新的服务模式。其运营结合了数字化与专业性，建立了一套同时考虑用户评价与医疗专业能力的评估体系。
该平台推出了北极星医美机构榜和司南医师榜。同时，平台设有“放心美”正品保障项目，通过扫码验真等方式对药品器械进行溯源。
2026年7月，美团医美华东区域进行了“眼部整形精选好医师”评选，该评选从医生资质、临床经验、用户评价、案例质量等多个维度进行综合评定。
作为杭州本地第一批加入“放心美”项目的机构，EG童颜医美累计服务12338人次，并于2025年7月领取了美团颁发的“破万先锋”奖章。
美团医美致力于从“流量平台”向数字化经营平台转型。2025年，平台启动“领航计划”，为机构提供市场洞察、培训指导、品项包装设计及连锁化支持。
截至2026年6月，平台收录超27万家医疗机构。
截至2025年8月，平台当年新开医美机构近9500家，同比保持增长态势，超200家上游品牌入驻。
美团医美推出“北极星医美榜”与“司南医师榜”。其中，“北极星医美榜”基于“医疗专业性”与“用户口碑”的双轨评估体系评选优质机构；“司南医师榜”则通过专家与用户双重评审，从专业实力、交付效果等五大维度评估医生。自2025年起，“北极星医美榜”将机构榜与司南医生榜合二为一，进行了系统性升级。2026年10月14日，美团在杭州发布第四届北极星医美榜，全国42个城市的181家机构、来自36个城市的269位医生上榜，其中74家机构和156位医生首次上榜。
平台构建了“放心美”正品保障体系，提供药品器械的“扫码验真”与溯源功能。其“无忧保障”子IP提供以医生为核心的标准化服务方案。截至2025年底，该服务历史验真人次已突破1200万，覆盖全国140座城市超2500家机构。
美团医美提供在线预约功能，用户可在美团App内完成医美服务的浏览、下单、预约及改约全流程，实现服务体验线上化、可记录。
平台面向商家推出“美Link”AI数智化经营平台，提供集广告投放、客资管理等功能的智能后台，并配备AI数字员工“美玲儿”。2026年6月，美Link配备7×24小时在线AI客服，将AI能力嵌入咨询接待、商品运营和线上门店管理等环节。截至2026年10月，该平台已服务超1000家医美商家，累计接待超3万咨询用户，其中超1.7万用户留下到店意向。同时，推出“找品牌”功能，可一键直连品牌授权机构与医生，缩短用户决策链。
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