1992年，高中毕业于宿迁中学，同年考上中国人民大学。
1996年，毕业于中国人民大学社会学系。
1996年9月至1998年5月，在深圳日宝来福公司北京分公司任经销商专管。
1998年6月，在北京中关村创办京东公司并担任总经理。
2004年，正式涉足电子商务领域，创办“京东多媒体网”（京东商城前身）。
2009年，就读中欧国际工商学院EMBA。
2013年，担任第十二届上海市政协委员；同年，游学哥伦比亚大学。
2014年05月，京东在美国纳斯达克上市。
2017年11月，当选中华全国工商业联合会副会长；被聘为河北省阜平县龙泉关镇平石头村“名誉村主任”。
2018年3月至2019年11月，任中国人民政治协商会议第十三届全国委员会委员。
2018年5月，当选中国网络社会组织联合会副会长。
2019年11月至2020年3月，卸任京东旗下多家公司高管职位。
2020年4月，卸任北京京东世纪贸易有限公司法定代表人、执行董事、总经理职位。
2022年4月7日，卸任京东集团CEO，往后把更多精力投入到长期战略设计、重大战略决策部署、年轻领军人才培养和乡村振兴事业中。
2011年，荣获“2011年度中国经济年度人物”称号。
2012年至2014年，连续位列位居《财富》“中国40位40岁以下的商界精英榜”第1位。
2015年，荣获《财富》杂志“全球50位最伟大的领导者”称号，并位列《财富》“中国最具影响力的50位商界领袖”第11位。
2016年，荣获“中国社会责任杰出人物奖”称号。
2017年，荣获“全国脱贫攻坚奉献奖”。
2020年4月6日，以950亿元人民币财富位列《胡润全球百强企业家》第89位。
2020年5月12日，和妻子章泽天以584.2亿元人民币财富位列《2020新财富500富人榜》第31位。
2021年4月，以224亿美元财富位列《2021福布斯全球富豪榜》第77名。
2021年，以1.18亿元人民币现金捐赠总额位列《2021福布斯中国慈善榜》第37位。
2021年，以1133亿元人民币财富位列《2021福布斯中国内地富豪榜》第28位。
2021年，以1880亿元人民币财富位列《2021胡润全球富豪榜》第54位。
2022年3月，以1350亿元人民币财富位列《2022家大业大酒·胡润全球富豪榜》第77位。
2022年，以105亿美元财富位列《2022年福布斯全球亿万富豪榜》第188位。
2022年，以1350亿元人民币财富位列《2022胡润全球富豪榜》第77位。
2022年，和妻子章泽天以1050亿元人民币财富位列《2022胡润百富榜》第30位。
2023年，和妻子章泽天以950亿元人民币财富位列《2023胡润全球富豪榜》第136位。
2023年，以600亿元人民币财富位列《2023胡润百富榜》第66位。
2024年，以495亿元人民币财富位列《2024胡润全球富豪榜》第427位。
2024年，和妻子章泽天以520亿元人民币财富位列《2024胡润百富榜》第72位。
