连锁药店销售技巧 不同类型的药品如何销售

连锁药店销售技巧

1、热情服务

开零售药店，就是做一些小本生意，做生意总会面对很多顾客，作为药店的销售者，一定要热情接待每一位顾客，毕竟大家都是因为生病才会来买药，心情肯定不是很好，要是你再是冷眼相对，估计谁也不会再来一次。

2、合理推荐

作为药店的销售者，一定要秉持诚信的原则做生意，不欺瞒顾客，不为了销售量乱给顾客推荐药物，毕竟是药就有三分毒，决不能为了一己私利，而置顾客的健康不顾，作为销售者一定要根据顾客的症状合理推荐药品。

3、足够专业

药店的售药者，毕竟属于特殊行业，一定要懂药，非常熟悉各类药物的性质、所致病症、服药禁忌等常识，千万不要不懂装懂，乱卖药物，损害顾客的身体健康，也损害要店的声誉。

4、会员优惠

药店要想提升销量，可以实行会员卡制度，只要是药店的会员，在买药时都有适量的优惠就最好了，因为人人都是希望能花最少的钱买到最好的东西，随着药店的会员增多，相信药店的生意也会越来越好。

5、打折促销

每到特殊的节日，或者是每月的固定日子，药店都可以进行打折促销活动，即可以提高销量，也可以赚足人气，知晓及信赖的人多了，药店的生意自然也就好了。

6、义诊服务

药店毕竟属于民生服务，是人们健康的守护神，药店里可以采购一些常用的仪器，比如血糖仪、血压计、骨密度测试机等，定期为附近的百姓进行义务诊治，这样不但可以赢得民心，而且还可以帮助他人，和周围的居民建立起良好的关系，是三全其美的好事。

不同类型的药品如何销售

1、非处方药销售

非处方药是最常规的药品，一般选用开放式的双面药店货架陈列，方便顾客自由选购。面对这类药品时，不需要安排营业员一直跟随推销，否则会让消费者产生厌烦情绪。可以采取在药店货架上放置促销标牌的方式，来引起顾客注意，让顾客主动产生购物行为。

2、处方药销售

处方药的销售在药店经营中占主要地位，但考虑到处方药的特殊性，在销售之前可以先找准目标顾客，如慢性病人。通过日常的关怀和让利，增强顾客粘性，创造长期收益。另外最好是安排执业药师亲自接待购买处方药的顾客，增强顾客购买的信心。

3、保健品销售

保健品是送礼佳品，可以多做礼盒装堆头，摆放在药店出入口处，并且保健品货架周边可以多一些广告宣传牌，还可以安排营养师提供营养咨询的服务，提升保健品销量。但要注意，保健品不是药品，在推销时切忌不要有治疗、治愈相关的词汇，以免对顾客形成误导。

4、中药饮片销售

中药饮片在药店中占比小，但也是不可忽视的收入来源。做这类商品的推销时，首先要规范中药饮片的来源，严保品质。其次可以考虑提供更多附加服务，比如切碎、研磨和代煎中药等。最后可以不定期聘请老中医坐堂义诊，以此来吸引大家光顾。

5、医疗器械销售

药店售卖的医械有小型和大型之分，小型医械（体温计、血压计等)在销售时，可以提供样品给顾客试用，如果体验感不错，顾客自然乐意买单。大型医械（轮椅、拐杖等)在推销时应着重介绍器械使用时的舒适度、寿命的长久和用料的选择等，这些都是顾客关注的点。