手机
方法1 ——使用iTunes
使用iTunes将iOS设备解锁。
1. 将iPhone或是iPad连上平时做同步的电脑。
2. 开启iTunes后，先做备份。请点击【立即备份】(Back Up Now)，此刻iTunes将自动同步设备并建立备份。
3. 等待备份完成后，再点击右上方的【恢复iPhone】(Restore iPhone)按键，让设备回复到原厂设定。
4. 最后再按下【回复备份】(Restore Backup)，选择最近备份的时间，等待设备回复备份完成即可。
方法2 ——使用iCloud
1. 在与iPhone或是iPad连接的笔记型或是桌上型电脑上，开启并登入“iCloud”。
2. 选择“寻找我的iPhone”(Find My iPhone)寻找我的iPhone APP。
3. 当iCloud远端连线到iOS的设备后，就会在地图上显示它的位置，然后点击右上方装置定位选项中的“清除 iPhone”，并依照指示设定。
使用这个方法的前提是，你的iOS设备早已开启“寻找我的iPhone”的功能。以下是启动该功能的步骤：到【设定】(Settings)>【隐私】(Privacy)>【定位服务】(Location Services)> 然后开启【寻找我的iPhone】(Find My iPhone)。以及到【设定】(Settings)>【iCloud】>【寻找我的iPhone】(Find My iPhone)。
方法3——从未备份的iOS设备
1. 将iOS设备和iTunes连线后，屏幕上可能会显示“iTunes无法与iOS设备连接，因为它已使用密码锁定。您必须在iOS设备上输入密码，才能与iTunes搭配使用。”的讯息。这时先将iOS设备的连接线拔除，然后将iPhone或是iPad关机。
2. 接着，一手持续按住iPhone或是iPad的“Home 键”不放，另一手将连接线重新接回iOS设备，此时设备会自动开机。直到出现“连接 iTunes”的画面时，才可以放开“Home 键”。
3. iTunes跳出后，会显示“iTunes检测到一台在恢复模式中的iOS设备。若要与iTunes一同使用，您必须恢复iOS 设备。”的信息，请按下“好”。
4. 在iTunes按下“恢复”，即可恢复iOS设备。
如果之前iPhone和电脑没有同步过，请按如下方法操作：
1，断开USB数据线与iPhone的连接，但保持数据线的另一端与电脑的USB端口相连。
2，关闭iPhone。
3，按住home键，同时将USB线缆重新连接到设备。设备应会打开。
4，继续按住home键，直到出现“连接 iTunes”屏幕。
5，iTunes 将提醒，其检测到一个处于恢复模式的设备。点按“好”，然后恢复设备即可。
一、关机
二、同时按住开关机键和Home键
三、当看见白色的苹果Logo时，松开电源键，Home键继续按住。
四、开启iTunes，等待其提示进行恢复模式后，再按住键盘上的shift键，点击“恢复”，选择相应的固件进行恢复即可。
iPad连接电脑，然后同时按下开关键和HOME键（圆圆的那个按钮），大概5秒后，当你听到电脑发出第一声响时，放开开关并仍然按住HOME键，再过大概5秒，当你听到电脑发出第二声响时，放开HOME键，这时iPad就进入黑屏的DFU模式了。然后，打开iTunes，根据提示恢复。
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