工作中遇到劳务纠纷如何处理 劳务纠纷处理范围及流程

劳务纠纷种类

企业劳务纠纷包括劳动报酬、加班费、工伤等。

劳务纠纷诉讼时效

劳务纠纷诉讼时效又有普通时效和特殊时效之分，普通时效为两年。特殊时效方面，符合《中华人民共和国民法通则》第136条规定情形的，诉讼时效为1年。因涉外争议提起诉讼或仲裁的期限为4年。

劳务纠纷处理范围

1、因用人单位开除、除名、辞退劳动者和劳动者、自动离职发生的争议;

2、因执行国家有关工资、保险、福利、培训、劳动保护的规定而发生的争议;

3、因履行包括执行、变更、解除、、发生的争议;

4、因认定无效劳动合同和特定条件下订立劳动合同发生的争议以及是否续订劳动合同发生的争议;

5、因职工流动、停薪留职、从事第二职业发生的争议;

6、因用人单位裁减人员而发生的争议;

7、因经济补偿和赔偿发生的争议;

8、因履行劳动合同发生的争议;

9、用职工非法收费而发生的争议;

10、法律、法规规定受理的其他劳动争议案件。

劳务纠纷处理原则

1、着重调解

着重调解是处理劳务争议的基本手段，并且贯穿于劳务争议处理的始终。无论是调解、仲裁还是审判，都要贯彻先进调解原则，能够达成调解协议的首先要达成调解协议，调解的前提是双方自愿，自愿达成的协议必须合法。

2、及时处理

劳务争议必须及时处理。调解虽然是调解争议的重要手段，但并不是万能的手段，当调解无法达成协议时不能久调不决。为此，《劳动法》第83条及《企业劳动争议处理条例》规定了关于调解、仲裁的期限。

3、合法原则

以事实为根据，以法律为准绳是法律适用的重要原则，也是劳务争议工作处理的准则。所谓合法，既包括新颁布的《劳动法》，也包括宪法、基本法，还包括规章、制度;既有实体的法，也有程序的法。劳务争议的依法处理要体现出大法优于小法的原则，即有法依法，无法依规定，无规定依规章，无规章依政策，无政策依惯例、依情依理。但是，也要考虑专业法优于一般法，地方法优于普通法，合同的约定优于法律的规定，以及先程序、后实体，后法优于先法等在劳动争议处理中所体现的法的原则性与灵活性相结合的特点。

4、公正原则

劳务关系的特征决定劳动关系是一种隶属关系，是一种领导与被领导、组织与被组织、管理与被管理的关系。所以坚持公正原则是劳务争议的重要原则。鉴于劳动关系的隶属性，在劳务争议处理中应当体现向劳动者当事人倾斜的政策。

劳务纠纷处理机构

1、可找企业所在地的劳动仲裁局或劳动监察大队或法院。

2、劳动监察大队的回馈速度比较快，程序简单，但是执行效力较低，一般涉及工程的劳务纠纷选择这个比较有效。劳动仲裁的执行效力要高于劳动监察大队，弱于法院审判，处理时间比劳动监察长;法院审判劳动纠纷执行效力最高，但程序最多时间最长。

劳务纠纷处理流程

1、协商解决

劳动者与用人单位就劳务纠纷问题直接进行协商，这不是必经程序，双方可以协商，也可以不协商，完全出于自愿。

2、申请调解

当事人就已经发生的劳动纠纷向劳动纠纷调解委员会申请调解的程序。调解程序也由当事人自愿选择，调解协议不具有强制执行力，如果一方反悔，同样可以向仲裁机构申请仲裁。

3、仲裁处理

职工可以去当地劳动局申请劳动仲裁，立案时需携带：仲裁申请书2份、申请人身份证复印件1份，相关证据复印件和证据清单2份，用人单位的工商登记信息。提交材料后，5个工作日仲裁委给予立案，然后给双方举证期，给对方答辩期，然后开庭审理，之后对劳资双方进行调解，调解不成仲裁委会下达裁决书，劳动纠纷仲裁60天内结案，对于裁决书不服，可以上诉到法院。

4、诉讼解决

对劳动争议仲裁委员会的仲裁裁决不服的，可以向人民法院提起诉讼。仲裁是诉讼的必经程序，不经仲裁不能直接提起诉讼。另需注意，诉讼的应当自收到仲裁裁决书之日起15日内提起，否则人民法院将不予受理，仲裁《裁决书》即发生效力。

劳务纠纷和劳动纠纷的区别

1、两者产生的依据不同。劳动关系是基于用人单位与劳动者之间生产要素的结合而产生的关系。劳务关系产生的依据是双方的约定。如果双方不存在协商订立契约的意思表示、没有书面协议，也不存在口头约定，而是根据章程的规定而产生的一种用人单位和劳动者之间的具有整分合一性质的权利义务关系，一般应当认为是劳动关系而不是劳务关系。

2、适用的法律不同。劳务纠纷关系主要由民法、合同法、经济法调整，而劳动纠纷关系则由劳动法和劳动合同法规范调整。

3、主体资格不同。劳动关系的主体只能一方是法人或组织，即用人单位，另一方则必须是劳动者个人，劳动关系的主体不能同时都是自然人，也不能同时都是法人或组织;劳务关系的主体双方当事人可以同时都是法人、组织、公民，也可以是公民与法人、组织。

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