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移动医疗存在的问题有哪些 如何整治网络医疗平台乱象

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摘要:移动医疗发展迅速,不过一些问题也比较明显,比如隐私保障问题、就诊安全问题、就诊失误如何追责、实用性欠佳、不正规平台通过搜索引擎竞价恶意竞争等都是移动医疗发展存在的乱象,要整治这些乱象,需要国家和政府部门出手,健全医师、药师等行医资质认证机制,建立统一权威的互联网药品经营平台;移动医疗本身方面也可以与实体医疗机构相结合,共同发展。下面一起来了解一下移动医疗的乱象及整治方法吧。

一、移动医疗存在的问题有哪些

近年来,随着互联网的发展,立足于互联网的移动医疗给人们生活带来了便利,越来越多的人使用移动医疗平台,不过与此同时,移动医疗存在的一些问题也暴露出来了,主要有:

1、个人隐私方面,通过网上医疗平台看病可能会将自己的身体状况、病历等提供给医生,可能有隐私泄露的风险。

2、就诊安全方面,互联网医疗只允许做健康咨询、健康管理,不允许开展诊疗。但在互联网平台上存在一些难以区分、界定模糊的行为,例如销售针对某种疾病的食谱,究竟算是医疗还是健康管理是很难界定的。

3、互联网医疗尚未明确追责原则,对于诊断失误造成医疗纠纷甚至医疗事故缺乏明确的责任主体和处理标准,存在一定的安全隐患。

4、线上医疗平台能够通过查询类似病症寻找经验或建议,但是一般诊断均需要提供线下检查结果,并且在病情严重、缺乏检查材料、症状描述不清楚、病症较为复杂等情况下,会建议到医院就诊,实用性欠佳。

5、互联网搜索引擎是用户获取信息的重要渠道。搜索引擎的信息有两类,一种是自然搜索的结果,一种是竞价排名,也叫推广链接,一些不正规的移动医疗平台可能通过搜索竞价恶性竞争,影响移动医疗的声誉。

二、如何整治网络医疗平台乱象

许多医院和互联网健康平台都有自己的网络医疗平台,推出在线医疗服务,为人们寻医问诊提供了方便,不过也存在一定的问题和乱象,要整治这些乱象,需要做到:

1、健全医师、药师等行医资质认证机制,在处方开具、审核等方面也应出台相应的配套管理办法,进而形成全过程、全环节、全链条的监管。

2、建立统一权威的互联网药品经营平台,各网络药品经销商经过后台审批在平台上售药,消费者下单后,直接到就近的实体店取药,监管部门也可利用统一的平台,在全国范围内开展风险监测。

3、移动医疗与实体医疗机构相结合,补齐线下医疗存在的就医服务短板,让互联网医疗发挥其应有的作用。

4、划清相关各方权责,建立方便医院、患者和线上线下药店运转的信息共享平台,加强监管力度,形成常态化执法机制,加大惩处力度及增加违法成本。

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