一、crm客户管理软件买断好还是租用好
为了客户管理方便,很多企业都会选择使用crm客户管理软件,市面上CRM软件的销售类型一般有两种,一种是租用型,另一种是买断型,那么crm软件买还是租呢?
买断crm软件的CRM数据库和软件部署在企业指定的服务器上,一次付费,无限期使用,不过初期的成本较高;租用型crm软件无需安装,无需企业准备服务费,只需要支付一定的费用即可使用,通常按年收费,初期费用相对低一些,但时间长了比买断crm软件更贵。买crm软件还是租crm软件,主要考虑以下几个方面:
1、自身实力
对于人力、物力有限的中小企业来说,投入大量的时间和精力购买使用crm软件确实比较吃力,这时可以考虑先租用,等预算充足了再考虑购买。
2、认知想法
有的企业管理者认为,租用crm软件比购买更划算,而且如果想更换软件也非常方便;也有的企业管理者认为,买一套crm客户管理系统比长期租用花费的成本更低。其实这两种想法都没有问题,所以在这种情况下,企业管理者需要结合企业当前的发展情况和未来的发展计划来决定是租用还是购买crm客户管理系统。
3、成本投入
对于crm客户管理系统来说,有一种是表面成本,包括购买的价格,crm系统的维护费用,硬件成本的投入;二是要看整个的投入成本产出,企业整个管理起来的效果与营销效益是否比购买或租用crm客户管理系统的价格高。中小企业使用crm客户管理系统需要考虑多种因素,包括试用、考察、体验并与厂商充分沟通,解决自己对数据安全的担心。但这些“考虑”所产生的成本肯定是远远低于购买一套软件所产生的风险和成本。总之,不管是租用还是购买crm客户管理系统,中小企业都需要进行充分考虑。
二、租用crm软件大概多少钱一年
租用crm软件一般是按年收费的,一般具体的费用根据用户数、crm厂商、功能需求、crm软件版本等有所不同,便宜的大概一年几百元到几千元左右,大型的crm软件租用费用则比较贵,可能一年就要几万甚至几十万元。(以上信息来源网络,仅供参考)