一、商场电梯怎么使用
现在很多高层建筑中，都是会选择使用电梯的，包括出入一些大型商场，也是会有电梯的。针对于年轻人，电梯的使用方法，并不是很复杂，但是针对一些岁数比较大老年人来说，使用电梯，可能就有些麻烦。
商场电梯也分两种，一种是手扶电梯，一种是上下垂直电梯，如果是手扶电梯，我们只需要站在电梯上面的阶梯，就可以了，随着电梯的移动，而移动，不需要自己来操作。但如果是上下垂直电梯，这样我们得按一下电梯外部的按钮，取决于我们上还是下，等电梯来了，开门，你进去选择自己想去的楼层，之后就不用管了，等电梯到达，就能出去了。
二、商场电梯出现故障如何自救
一般电梯内都有紧急求救按钮和救援电话，被困者可以通过这两种方式向外界求助。如果出现无法与外界联系的情况，不要慌张，因为电梯本身是没有窒息风险的，所以只要间隔10分钟或者20分钟，敲打电梯的轿门或者轿壁，发出声响引起周围乘客或者物业保安人员的注意，进行救援即可。
除此之外，在极个别情况下，电梯还会出现急速下坠和急速冲顶的情况。此时，被困者可以迅速按下所有楼层按键，然后腿张开，微微弯曲，背部靠在轿厢壁上。
电梯发生故障时，切记不要暴力破拆电梯进行自救，最安全的方式是与外界联系。
