微博有人工客服吗 微博的人工客服电话是多少

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摘要:微博是有人工客服的,遇到账号申诉等问题时,可以联系真人客服解决问题,一般有电话联系和通过app在线联系两种方式。微博的人工客服的联系电话一般在在微博设置里可以找到,个人人工客服电话的号码是4000-960-960,企业的是4000-980-980。需要注意的是,微博人工客服并不算24小时上班的。微博有人工客服吗?微博的人工客服电话是多少?下面一起来了解一下吧。

一、微博有人工客服吗

使用微博遇到问题时,可以询问客服,有时候智能客服无法解决问题,就要联系人工客服,那么微博有真人客服吗?

据了解,微博是有人工客服的,要联系微博的真人客服,有两种方法:

1、真人电话客服

(1)进入微博我的页面,点击右上角的设置图标。

(2)在设置中,点击客服中心的选项。

(3)在客服中心,点击客服联系方式的选项。

(4)拨打客服电话号码即可联系真人客服。

2、真人在线客服

(1)进入客服中心,点击提问客服的选项。

(2)在消息框中输入关键词人工客服,在自动回复中点击微博会员的选项。

(3)如上操作之后即可进入人工客服排队页面,等待即可。

二、微博的人工客服电话是多少

微博是大型社交软件,使用的用户也多,在线人工客服有时候需要排队,排队比较长的话,可以考虑联系真人电话客服,那么微博人工客服电话是多少呢?

微博的人工客服电话在微博设置里可以找到,有两个,个人人工客服电话的号码是4000-960-960;企业、商业、广告、推广相关业务则拨打4000-980-980。

三、微博人工客服是24小时的吗

不是。

微博的人工客服也是按正常上班时间上下班的,一般是周一到周五,9:00-18:00,24小时的一般是智能客服。 微博产品大全>>

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