智能储物柜怎么清柜
一、清柜前的准备工作
安全检查
清柜前需确保柜体电源稳定，避免突发断电导致数据丢失或系统故障。检查柜门机械结构是否正常，防止清柜过程中出现卡顿。同时确认网络连接正常，便于远程管理操作。
数据备份
若柜体存储用户存取记录或会员信息，需提前导出数据并备份，避免重要信息丢失。可通过管理系统将数据下载至本地或云端，确保后续可追溯。
通知用户
如清柜会影响正常使用，应提前通过APP推送、现场公告等方式告知用户，提醒其及时取走物品，避免纠纷。
二、清柜的具体步骤
使用管理卡进入管理界面清柜
将管理卡插入柜体指定卡槽或在感应区刷卡，系统自动识别并进入管理员操作界面。在触摸屏菜单中进入“柜体管理”选项，选择“清柜操作”。系统提供“全部清柜”和“指定柜号清柜”两种模式：选择全部清柜时，需二次确认操作，确认后所有柜门将自动弹开，原有存取密码立即失效；选择指定柜号清柜时，需手动输入需要清空的柜体编号（如A01、B05等），系统仅对选定柜格执行清柜操作。操作完成后务必退出管理界面，并妥善保管管理卡。
通过恢复出厂设置执行清柜
在管理员界面进入“系统设置”菜单，选择“恢复出厂设置”选项。系统会提示此操作将清除所有用户数据和系统设置，确认后柜体将进入初始化流程：首先自动弹开所有柜门，然后清除存储的存取记录、用户绑定信息等数据，最后重启系统。整个过程约需3-5分钟，重启后需重新设置网络参数、时间等基本信息。此方法适用于设备移交或系统故障时的彻底清理。
使用应急机械钥匙手动清柜
当系统故障无法电子清柜时，需使用配套的应急机械钥匙。首先找到每个柜门隐藏的机械锁孔（通常位于柜门下方或侧面），插入钥匙顺时针旋转90度即可手动开锁。每开启一个柜门后，需在管理系统中对应柜号执行“强制重置”操作，以同步更新系统状态。全部柜门开启后，还需在管理界面执行“全柜重置”命令，确保电子锁状态与物理状态一致。
通过远程管理系统执行清柜
登录智能柜云端管理平台，在设备列表中选择目标柜体，进入“远程控制”界面。点击“远程清柜”功能，系统会显示当前柜体使用状态图，可勾选“全部清柜”或选择特定柜号。确认操作后，指令将通过4G/WiFi网络下发至柜体，柜门将依次自动弹开。远程清柜会生成详细的操作日志，记录操作时间、执行账号等信息。此方法适合连锁场所的集中管理，但需确保网络连接正常。
定时自动清柜功能设置
在系统设置的“智能维护”菜单中，可启用“定时清柜”功能。设置清柜时间（如每日凌晨2点）、清柜模式（全部/部分柜格）及执行条件（如柜格闲置超24小时自动清柜）。系统会在设定时间自动执行清柜操作，并生成执行报告发送至管理员邮箱。该功能适合人流量大、使用频次高的场所，但需提前公告清柜时间避免纠纷。
注：不同品牌设备操作细节可能有所差异，建议首次操作时由技术人员现场指导，并保留操作手册备查。
三、清柜注意事项
物品检查
每个柜门弹开后需仔细检查是否有遗留物品，特别是贵重物品要登记处理。发现无人认领物品应按既定流程保管，并做好记录。
系统校验
清柜完成后必须进行系统自检，确认所有柜门状态显示正常，避免出现“假锁定”情况。可通过测试存取操作验证功能恢复情况。
