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亚马逊改变产品搜索系统算法 青睐利润率更高的产品

本文章由注册用户 闻罗天下 上传提供 评论 发布 纠错/删除 版权声明 0

据《华尔街日报》报道,亚马逊已改变其产品搜索系统的算法,转而青睐利润率更高的产品,包括自有品牌产品。

  • 亚马逊在去年底调整了产品搜索系统,引入了新的变量,旨在提高利润率更高的产品的知名度,而不是显示畅销产品或与消费者搜索最具相关性的产品。消息人士还称,该公司旗下的一些部门还向搜索工程师施压,要求他们偏向亚马逊的“自有品牌”产品,但外媒报道并未阐明这些变化是否最终促进了这些产品的发展。

    在亚马逊内部,该公司零售业务的高层管理人员和搜索团队A9就此举措产生了分歧。报道称,零售业务高管认为亚马逊应该展示自己的品牌,类似于食品杂货店推广自己品牌的方式,而参与该项目的员工则认为,首先展示自己的产品不符合亚马逊客户的最佳利益。

    此外,亚马逊自己的律师也曾抵制这种改变,指出这可能会引来反垄断监管机构的进一步审查。

    亚马逊发言人称,该公司并未改变搜索结果以便将盈利能力这种标准涵盖在内,但承认当亚马逊评估新的搜索功能时,长期盈利能力是其考虑的因素之一。

    “我们并未改变自己用来对搜索结果进行排名的标准来将盈利能力这种标准涵盖在内。当我们测试搜索功能等任何新功能时,会查看包括长期盈利能力在内的一些指标,以了解这些新功能怎样才能像任何合理的商店一样影响客户体验和我们的业务,但我们不会基于这个指标做出决策。亚马逊对购物和发现体验的设计旨在帮助客户找到想要的产品,无论这些产品是我们自己的品牌、还是销售伙伴提供的产品。”这位发言人说道。

    该发言人还指出,亚马逊的在线销售额在全球销售额中所占比例仅为不到1%,在美国零售额中所占比例也只有4%,而且该公司自有品牌的销售额仅占其网站上销售产品总量的1%。

  • 亚马逊品牌介绍
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亚马逊公司(Amazon,简称亚马逊;NASDAQ:AMZN),是美国较大的一家网络电子商务公司,位于华盛顿州的西雅图。是网络上较早开始经营电子商务的公司之一,亚马逊成立于1994年,一开始只经营网络的书籍销售业务,现在则扩及了范围相当广的其他产品,已成为全球商品品种较多的网上零售商和全球第二大互联网企业,在公司名下,也包括了AlexaInternet、a9、lab126、和互联网电影数据库(Internet Movie Database,IMDB)等子公司。

亚马逊及其它销售商为客户提供数百万种独特的新的、翻新及二手商品,如图书、影视、音乐和游戏、数码下载、电子和电脑、家居园艺用品、玩具、婴幼儿用品、食品、服饰、鞋类和珠宝、健康和个人护理用品、体育及户外用品、玩具、汽车及工业产品等。

亚马逊中国

亚马逊于2004年进入中国,秉承“顾客至尚”的理念,不断为中国用户创新。目前亚马逊在中国布局的核心战略业务包括以亚马逊海外购和亚马逊全球开店为中心的跨境电子商务,Kindle电子书阅读器和电子书,亚马逊物流运营和亚马逊云计算服务(AWS)。

依托亚马逊全球15大站点的全球资源和跨境物流体系,亚马逊中国持续推进跨境电商战略。2014年,亚马逊中国正式上线亚马逊海外购商店——亚马逊本地化、多站点的全球商店,致力于打造中国消费者信赖的选购高品质海外正品的跨境网购站点。消费者用中文即可直接购买来自亚马逊美国、英国、日本、德国网站的30大品类、逾2000万的海外正品。商品经由亚马逊全球物流体系从海外运营中心直送中国消费者。亚马逊Prime会员服务于2016年10月在中国上线,是亚马逊全球提供跨境订单全年无限次免费配送的会员服务。

亚马逊全球开店致力于帮助中国卖家发展出口业务、拓展全球市场、打造国际品牌。目前数以万计的中国卖家加入了该项目。包括亚马逊美国、加拿大、德国、英国、法国、意大利、西班牙、日本、墨西哥、澳大利亚、中东及印度在内的12大海外站点已向中国卖家开放。中国卖家可将商品销售给亚马逊全球超过3亿的活跃用户,以及亚马逊美国、欧洲和日本的数百万企业与机构买家。

亚马逊在全球拥有175个运营中心,配备超过10万台Kiva智能机器人,可将商品配送至185个国家和地区。借助全球领先的物流交付能力,亚马逊中国为通过海外购进行跨境网购的中国消费者提供跨境配送体验,并帮助中国卖家出口海外,拓展国际市场。

亚马逊中国致力于为中国消费者带来完善的阅读体验,点燃中国大众的阅读热情。2012年12月,Kindle中国电子书店正式上线,通过与数百家中国出版机构商和进口书商合作,目前为中国读者提供了超过70万册电子书。2013年6月,Kindle 电子书阅读器进入中国市场,随后亚马逊陆续为中国消费者带来了Kindle电子书阅读器全系列产品,并与全球保持新品同步发售,Kindle Unlimited电子书包月服务与Prime阅读等服务也相继推出。

亚马逊云计算服务(AWS)自2014年起以“有限预览”的方式为部分中国客户提供服务。自2016年8月1日起, AWS中国(北京)区域的云服务将由光环新网运营和提供。新的合作关系是为AWS中国(北京)区域而特别定制的,旨在为需要在中国数据中心运行工作负载的客户提供云服务,这也体现了亚马逊对客户的承诺。2017年12月,由西云数据运营的中国第二个AWS区域正式向客户提供服务。中国市场以两个数据中心区域、5个可用区,成为AWS在美国之外重要的市场之一。2018年9月,亚马逊云服务(AWS)宣布在上海建立AWS人工智能研究院,致力于打造AWS人工智能与机器学习的云服务,惠及全社会。

亚马逊中国发表声明2019年7月18日起停止为亚马逊中国网站上的第三方卖家提供卖家服务。

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