顺丰如何更改收货地址
1、人工客服
一般修改收货地址,建议大家直接拨打顺丰人工客服热线,但是值得注意的是只有寄件人才有权利修改收货地址。顺丰一般会在接到你的诉求后告知您这种修改地址的操作可以处理,但是快件的时效不能保证,还需一笔运费,计算方式从收货地址到新地址这一程。然后,就看当时这个快件周转到哪里了,会在下一集散中心筛查此快件,如果不成功,最后会在快递员派送环节拦截。如果顺利,可能在当天还未发走情况下拦截并修改地址。修改到改派的时间不会很长,只是要花费两份快递费。
2、公众号/小程序直接修改
打开顺丰速运的小程序,然后先点击我的按钮,绑定好自己的手机号,这个手机号是自己接收快递的手机号;然后我们点击界面的查快递按钮;接着在界面点击我收的快递按钮;可以看到里面已经发货的快递,点击后面的更改派送按钮;然后我们就可以看到转寄新地址了,重新填写地址即可,就可以派送到新的地点了;修改了以后,记得点击下面的提交按钮,我们重新修改的才算成功的。
顺丰快递改地址收费
1、同城派件地址变更服务:指在快件派送成功前,因客户原因需将原运单收件地址变更为同城另一个地址,由顺丰速运公司重新开出“派件地址变更专属运单”,并提供的同城派件服务。快递更改派件地址收费标准:当地货币10元/票/次不随汇率转换;(如果是同一单元、派件网点,则无需收费)
2、非同城派件地址变更服务:指在快件派送成功前,因客户原因需将原运单收件地址变更为非同城的其他地址,由顺丰速运公司重新开出“派件地址变更专属运单”,并提供的非同城派件服务。收费标准:按原目的地到修改后的目的地收取运费。
注意拦截有风险:快件需要到达目的地网点才可以安排,且需增加工作日如需要修改,可以输入“人工服务”联系客服为您登记。同时值得注意的是只有发件人才有资格通知快递修改收货地址。