海尔集团双喜临门：青岛海尔获全国五一劳动奖，海尔工程师田彪摘得五一劳动奖章

2022年，全国总工会公示2022年全国五一劳动奖和全国工人先锋号名单。青岛海尔特种电冰箱有限公司荣获全国五一劳动奖状，海尔热水器有限公司服务工程师田彪荣获全国五一劳动奖章。

全国五一劳动奖状、全国五一劳动奖章是全国总工会为奖励在社会主义各项建设事业中做出突出贡献的集体和个人而颁发的荣誉。

本期，让我们一起认识海尔新时代的奋斗者。

特冰互联工厂：高端定制打造格调生活

青岛海尔特种电冰箱有限公司（简称“特冰”）拥有国内第一个大冰箱制造工厂，并聚焦卡萨帝全流程大规模高端定制。

特冰团队合影

作为海尔的智能互联工厂，特冰凭借领先的高端定制全流程解决方案，荣获多项国际级、国家级、省部级荣誉。其中包括ICQCC国际质量银奖、全国轻工业管理小组活动卓越领导者奖、全国电子信息行业质量管理小组活动优秀领导者奖、全国质量信得过班组奖、山东省科学技术奖、山东省全员创新企业、山东省五一劳动奖状等。

零缺陷、高效率、高柔性、高增值和强基础的优势能力，让特冰在大型超高端冰箱数字化制造引领者的道路上愈走愈远，与用户的距离则愈来愈近，让用户的高端生活触手可及。

零缺陷

智能防错、发泡红外影像检测、整机及零部件ELT、智慧检测等检测技术，大幅提升高端制造能力，型号&模块的改善使得多款机型实现零退换。

高效率

智能化、数字化设备，解决特冰硬件能力短板，提高产品制造效率。

高柔性

Logo自动打印、自动套箱、自动扣壳、智能运输等能力，节省人力，产能实现大幅提升。

高增值

降本优秀方案实现项目落地，输出废品重分类、辅料再招标、物料整合三个增值项目，降本增收效果显著。

强基础

知识型、技能型、创新型全员科技创新机制，激发人才创新活力，目前已有13项创新项目完成专利申报、73项新技术正在申请技术专利。

金牌服务师田彪：“服务也是门技术”

田彪是海尔的一名服务工程师，自2009年开始从事海尔电器售后维修服务。

工作十多年，他一直刻苦钻研、勤奋踏实，时刻将提升用户体验牢记在心，在电器售后维修和处理用户关系方面积累了丰富的经验。

对售后工作的喜爱让他自踏入行业起便努力研究技术，逐渐由一个新人成长为技艺高超的技术主力，获得了广大用户的认可。

在个人技能打磨的过程中，他积极参加企业及工会、协会等组织的各级各项技能比赛，并多次在大赛中获得荣誉。

凭借突出的能力，田彪先后获得中国技能大赛--金刚钻·第十届全国家电服务业职业技能竞赛热水器全国决赛第一名、“全国家电服务业技术能手”、海尔“金锤奖”等奖项。

尽管诸多奖项加持，但田彪对自己的要求只严不松，“服务是门技术，因为用户的需求和产品的很多功能是不断在变的，服务技能也得跟上。”这是田彪经常挂在嘴边的一句话。

作为一名金牌服务师，田彪还将所学所得传授给其他海尔售后服务一线的工作人员。

在他的技能培训下，团队的服务技能水平得到整体提升，避免了企业技术人员出现“断代”现象。田彪也用自己的实际行动让更多人了解和认可了家电维修服务这一行业。