问:您是如何结缘德诺特的?
折总:创业之初,我踏入了建材行业,通过多年服务建立了渠道和人脉。近年来,许多同行不断融入建材行业,市场竞争日趋强烈。我也看到了高端安全门的在行业内的发展潜力,可以说是建材最后一片蓝海。
考虑到高端品牌的综合实力,通过朋友介绍、网上查询,了解到了德诺特,到公司总部现场考察以后就签约成为合作经销商。
问:您当时为什么选择了德诺特?
折总:万嘉集团实力雄厚,研发能力强,最主要产品款式多,在产品同质化严重的今天,德诺特独特的销售卖点,给我留下了很深刻的印象,所以几乎没怎么犹豫,就加入了德诺特。
问:不同类型客户的需求分别集中在哪些方面?
折总:在建材行业里,品牌定位对于进入建材圈而言很关键,有实力的品牌才能获得进入高端卖场、建材商城的资质。
来到我们卖场的客户基本上购买的产品定位、品质、价位需求都倾向于高端,德诺特高端非标定制的品牌优势也更加明显,客户群体也基本集中在高端、个性化定制的人群。
问:客户对德诺特品牌的反馈怎么样?
折总:2022年开业已销售出去的门,安装后客户很认可。德诺特独特的卖点:防爆栓能够照顾家里老人小孩居家安全的功能,非常人性化,很多客户都很喜欢。
装甲门系列款式美观,门框带木套包口后门框门扇和墙板同色的优势,装甲门木饰面背板隔音、保暖、颜色可根据业主家装修家居颜色定制,这些卖点特别吸引客户。
所以经营这几个月以来,业主对品牌几个月来认可度很高,老客户带朋友带单的也很多。
问:对于客户服务这方面您门店是如何来做的呢?
折总:从客户进店到签单,店面由拥有多年销售经验的店长杨总负责,从交谈、沟通、测量、出方案、方案确认到安装,全程跟进。
因为我们还是新店,后续我们计划每年做1-2次上门服务,为客户做好产品保养。
作为经销商,我们一定会做好服务,让业主认可,也希望通过这些个性化服务,提升品牌口碑,让德诺特品牌在当地实现一定的影响力。
问:未来您对德诺特有什么样的期望?
折总:希望德诺特产品每年有新品推出,增加更多的款式(例如铜木装甲系列等高端产品),更人性化的工艺(例如2022年推出的轴式装甲门)有利于业主选择。
目前,我们已经下单了2022年的轴式装甲门新品,公司给了我们这样一个平台,我们也很有信心,希望能够在公司大力支持在陕西神木市场做到第一品牌。
问:您之后对自己的门店有一个什么样的规划吗?
折总:2022年也是代理品牌第一年,目前销售状况每月递增30%销售额,到年底冲刺100万,2023年计划店面整改再大一点,形象店陈列更多款式,给神木业主更好的选择款式!