1、密码错误多次
有时候不记得智能门锁密码了,自己碰运气按数字密码,但一旦密码错误三次或五次,就会自动上锁。在5分钟内,即使输入了正确密码,也开不了门,因为门锁进入了安防状态。只能等5分钟或3分钟后再输入正确密码。
2、指纹识别或电机损坏
如果用指纹开不了,但可以密码开门,那就是指纹识别出问题。要么是手指的指纹因工作、天气等原因导致指纹较浅或磨平而无法识别,或者是指纹部件损坏,无法识别。
3、电机损坏
不管是指纹还是密码解锁,验证通过后电机无声,下压把手无法开门,这种情况很可能是电机损坏。此时用户需联系售后服务,因为电机损坏普通人没法修。