1、网咖网速要有保障，至少不能让顾客玩游戏时总是出现卡顿等故障，这样基本工作都做好肯定会增加顾客体验度。网咖服务质量要做到位，可以事先做好员工培训。

2、建立自己的微信公众账号，分为多个板块，网咖活动的介绍、点餐服务等功能让顾客在第一时间了解网咖的最新动态。平台还介绍了各分店特色、活动等，发布时间为每晚10点。该做法可以让顾客在睡前就决定好第二天的活动安排。此外，网咖还会建有自己的网站。各分店都有着自己的顾客QQ群，以便及时了解顾客的需求，并改进服务。

3、为了深度吸引顾客，网咖会定期举办会员日活动，比如会员日当天充值优惠。还会根据网吧玩家的要求，与各大型电竞游戏合作、与各高校开展联盟游戏、与当地移动公司的合作等。

4、餐饮服务，各种类型的杯子以适用不同种类的饮料。如奶茶适用大容量的高扩口杯；绿茶使用有背柄的厚玻璃杯。有别于其他网咖的速溶咖啡，每家网咖店都配有咖啡机以及现磨的咖啡豆，咖啡杯上也都印有上机堂的LOGO，配有方便携带的打包杯。

5、注意做好宣传，可以发些实用性餐巾纸等来做广告，或者在附近社区做些公益性广告，注意尽量保证所发广告不会频发被扔掉或撕掉。此外要注意建立有自己特色氛围的环境，发展有共同爱好的顾客，以拥有稳定的客户群。

6、做好市场营销，这点是经营的关键，当然不同地域的网咖结合不同的文化元素，做有特色的活动营销，而不是千篇一律加时长、送网费、吃吃喝喝，这样网咖才会更个性化、差异化。