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苏州市区（不含吴江）自2022年1月1日00:00起，使用全国统一的“95128”巡游出租汽车约车服务电话。原苏州市区（不含吴江）“67776777”和“96520”巡游出租汽车召车电话停止话务接听。

苏州市区（不含吴江）“95128”召车电话实行7*24小时不间断对外服务。为市民提供巡游出租汽车电话召车，可调度苏州市区（不含吴江）所有巡游出租汽车，同时还负责车辆运力调度、失物咨询等业务。其中，95128-1号键，提供苏州市区（不含吴江）巡游出租汽车电话召车服务；95128-8号键，提供苏州市区（不含吴江）巡游出租汽车失物咨询服务。