中广电器集团喜获“清洁取暖先进企业”“中国服务品牌100强”等荣誉

2023年12月，浙江中广电器集团股份有限公司再次荣获由石家庄市气代煤电代煤工作领导小组办公室授予的“2022-2023年度农村地区清洁取暖工作先进企业”荣誉称号。继中广电器集团2022年度获得“清洁取暖先进单位”后，这是当地再次为中广在农村地区清洁取暖工作中所作出的杰出贡献进行表彰。

作为热泵行业领军品牌，多年来，中广欧特斯一直积极参与石家庄煤改气、煤改电方面工作，服务了石家庄市辛集市、鹿泉区、灵寿县、元氏县、高邑县、赞皇县等地的煤改电项目，备受用户与石家庄各县市区发改部门的认可。凭借旗下的热泵采暖机组绿色环保、高效节能等优势，2020年至今，中广已在河北及周边省份服务过近11万户“煤改电”家庭，拥有丰富的项目服务经验。

深耕热泵采暖行业17年，中广欧特斯在“煤改电”领域先后荣获过“2017北京市冬季清洁取暖空气源热泵行业突出贡献单位”“2018山西省煤改清洁能源推荐企业”、“2018年度北方清洁取暖突出贡献奖”“2019年度全国政府采购清洁取暖设备首选品牌”、“2020年内蒙古清洁供暖推荐企业”、“2022西北严寒地区热泵采暖领军品牌”等荣誉。

清洁取暖行动还在继续，中广欧特斯探索的步伐仍未停止。未来，中广也将以此为荣，继续以优质产品护航“绿色”暖冬，让清洁供热温暖千家万户。

中广电器集团获“中国服务品牌100强”、“客户口碑奖”等荣誉

2023年12月7日至8日，2023（第八届）中国数字服务产业发展年会在湖南长沙召开。大会主题为“转型•创新•共赢——数字服务转型新探索”，浙江中广电器集团股份有限公司作为参会企业，凭借在管理、服务、品牌上的多方创新和良好的客户口碑在本次评选中脱颖而出，荣获“2023年中国服务品牌100强”和“客户口碑奖”；国内营销中心售后部高级经理杨宏荣获“杰出管理人奖”。

据悉，中国数字服务年度风云榜暨中国客户联络中心奖的评选是中国数字服务产业发展年会组委会、中国数字服务年度风云榜组委会等多家机构共同举办，以CCSO国家行业标准为评审标准，从战略管理、服务管理、组织与团队管理、培训及质量管理、服务运营、指标绩效六个方面进行评测和评估的数字服务产业标杆级的年度评选活动。

此次能够取得多项荣誉，意味着中广电器集团售后服务中心已具备了数字服务产业先进的服务能力及管理水平，是对中广电器集团服务工作的充分肯定。

未来，中广电器集团将继续以品质为核心，以创新为动力，精进服务品质，为用户提供更优质、更高效、更智能的数字服务，打造数字服务的新标杆，为客户服务行业的发展不断贡献力量。

中广电器集团获颁“全国国标五星级售后服务企业”

2023年12月9日，由中国商业联合会主办的第十一届全国售后服务大会暨高质量提高售后服务水平论坛在全国人大会议中心举行。浙江中广电器集团股份有限公司受邀出席此次盛会并现场获颁“全国国标五星级售后服务企业”。

作为热泵行业领军企业，中广电器集团始终致力于通过提供高质量的产品和高标准的服务，来提升用户的居家幸福感。“全国国标五星级售后服务企业”荣誉的获得不仅是对公司售后服务能力和服务体系的高度认可，更充分彰显了中广电器集团对消费者服务的赤诚之心。

未来，中广电器集团将用行动践行初心，通过持续优化和深入延伸售后服务工作，提高服务效率和用户好感度，坚持以产品和服务的双向提升来赢得消费者和市场的持续肯定与认可。