南昌鑫源消防设备工程有限公司(Nanchang Xinyuan Fire Equipment Engineering Co., Ltd.)是生产防火门窗的企业,成立于2002年,多年来一直致力于防火门窗的生产、销售、服务,年产防火门500万㎡,防火窗300万㎡,产品远销海内外。
随着国民经济的飞速发展和城市建设需要,2013年南昌南飞防火设备制造有限公司并购了南昌鑫源消防设备工程有限公司,经过资源整合,设立集防火卷帘门、光伏支架、抗震支吊架、木质防火门、钢木质防火门、钢质防火门、防火进户门、木艺烤漆防火门、钢质防火窗、钢质耐火窗、铝合金耐火窗、防火玻璃为一体的大型防火门窗生产基地,厂房占地面积600亩,建筑面积15万㎡,拥有成套的现代化生产线和工艺流程,年生产能力达到800万㎡。
优质的产品质量和售后支持,不断为客户带来价值
1、拥有专业技术科研团队,具有丰富的科研经验。
2、公司生产产品均符合国家相关质量审核标准,确保质量。
3、耕耘二十余年,厂房面积达10万平方米,注册资金5千万。
4、完善真诚的售后服务,我们承诺售出后一年保修。
一、服务宗旨:
持续满足客户需求是我们坚持不懈的追求;首先秉承商誉,其次行销精品,将客户的烦恼降为零。
二、服务观点:
以客户为重心,以市场为中心,以技术为核心;尊重客户、理解客户、关心客户;错误缘于我们,为您服务是我们刻不容缓的义务;我们售后服务目标:走向零服务。
三、服务准则:
1、提供公司产品应用领域的技术支持。(1、产品技术问题解答 2、施工安装指导、材料预算)
2、负责客户信息处理。(1、客户咨询信息处理 2、客户满意度调查)
3、进行公司工程质量跟踪调查及信息反馈。
4、建立客户档案,并将客户档案录入公司数据库。
5、为客户的操作、维护管理人员提供技术培训,使其了解公司设备维护的基本知识,掌握操作技能,确保系统的正常运行。
6、质保期内为客户提供免费维护保养。
7、免费保修期满后与用户签订有关维修保养合同。
8、定期回访,自系统开通之日,了解并记录设备运行状况,填好用户回访卡存档。








