管理学经典理论——背上的猴子！

管理学经典理论——背上的猴子

比尔翁肯曾提出一个有趣的管理理论——“背上的猴子”，来比喻责任和事务在管理者和下属之间的转移。管理者身上背了太多的猴子，导致管理效率降低，团队绩效水平下降；而且，大多“猴子”是管理者自己背的。

当领导走在走道上，突然有位部属找他说话，说“我遇到了一件事情，可以跟您谈谈吗？”，当领导仔细听完部属的实际情况后，发现已经耽搁了半个多小时了，领导发现耽搁掉的这些时间，不仅拖后了他原本的计划，然后听完了部属的话后，还并不能让他产生什么决策。

在上述的故事中，猴子原本在部属的背上，谈话时彼此考虑，猴子的两脚就分别搭在两人背上，当领导如果表示要考虑一下再谈时，猴子便移转到领导的背上。领导接下了部属的角色，而部属则变成了监督者，部属会三不五时跑来问领导：“那件事办得怎样了？”如果领导的解决方式他不满意，他会强迫领导去做这件原本他该做的事。

当领导一旦接收部属所该看养的猴子，部属们就会以为是你自己要这些猴子的，因此，你收的愈多，他们给的就愈多。于是领导饱受堆积如山、永远处理不完的问题所困扰，甚至没有时间照顾自己的猴子，努力将一些不该摆在第一位的事情做得更有效率，平白让自己的成效打了折扣。

领导人应该将时间投资在最重要的管理层面上，而不是养一大堆别人的猴子。身为领导人，如果你能让员工去抚养他们自己的猴子，他们就能真正地管理自己的工作，你也有足够的时间去做规划、协调、创新等重要工作，让整个单位持续良好的运作。

翁肯提出的猴子管理法则，目的在于帮助经理人确定已由适当人选在适当的时间，用正确的方法做正确的事。当然，这个法则只能运用在有生存价值的猴子身上，不该存活的猴子，就狠心把他杀了吧！