西湾光电隶属于北京西湾光电科技有限公司。北京西湾光电科技有限公司是经国家批准，成立的专门销售光学仪器、从事技术推广服务行业的正规公司，公司于2008年成立，一年来，在光学行业取得了很好的名誉，与国内外十余家生产厂家签订了代理协议，在中国范围内合法销售各品牌光学仪器，特别是全球四大天文冷冻CCD之一的QHYCCD大中华区总代理，负责QHYCCD品牌的中国区宣传、推广、销售、技术支持等。

西湾光电望远镜商城为国内较大较专业的望远镜销售平台之一，四年多来，满足了各行业、企事业单位、学校、专业天文研究机构、高级发烧天文爱好者、入门天文爱好者、观鸟爱好者、旅游爱好者、双筒望远镜爱好者等大量特殊要求。现库存基本覆盖了全系列国内外天文望远镜、双筒望远镜、观鸟望远镜、观景望远镜、摄影望远镜、航海望远镜等。基本做到了当天发货，现货销售。

西湾光电拥有专门负责产品的采样拍摄、产品宣传的工作人员，全部产品使用本公司样品实物拍摄，以客观的图像采集、专业的摄影技术、富有独特视角的产品照片，求实、客观、公正地产品展示宣传。

西湾光电建立了专门的网络销售，从事网络推广、网站建设、在线客服等工作，实时在线，换班轮班工作制度，做到用户咨询及时回复。每个上岗员工都经过专业的培训，基本了解望远镜光学原理、望远镜应用等专业知识，做到客观、专业回答用户的问题。

西湾光电提供专业采购，根据客户的需求、行业的特征充分的了解市场，来往厂家、及时为行业提供新的产品资讯、专门采购西湾商城销售的产品，与厂商签订合作协议后才进货，保证是原厂正品、质量、货源充足。

西湾光电配备技术人员为上岗客服做培训、为客户提供技术服务、联系厂家进行产品的售后服务，为广大客户提供了可靠的售后保障。专业打包组为前台销售提供了及时、稳定、安全的运输保障，仓库拿到订单后进行货物核实、质量检查、专业打包包装、核实消费者收货信息后出货。仓库每月采购大量的大型气泡膜，每个货发出前都进行专业包装，以免在运输途中出现意外使货物受损。