企业文化

品牌标识

1999年，QQ升级为Beta3版本，开始设计品牌Logo。之后从公司美工设计的鸽子、企鹅等几种

小动物的形象中选定了企鹅这个形象。第一次设计的企鹅是黑白写实的。10月，腾讯参加中国国际高新技术成果交易会，将QQ做成了稍微有点胖的样子，还增加了一条围巾。之后腾讯找来专业设计公司在基础上再设计，脖子上围的黑围巾改成了一条鲜艳的红围巾，一只眼睛圆圆的，另一只眼睛眨巴着。而Q妹妹之后也正式亮相。

2005年12月30日，腾讯更换了新的品牌标识，由绿、黄、红三色轨迹线环绕的小

企鹅标识构成了品牌标识的主体，也是品牌标识中最为醒目的部分，将腾讯网“以用户价值和需求为核心”的品牌内涵体现无余。

球形标识以QQ为中心，向外扩散成不断运转的世界，喻示腾讯从最大的即时通讯社区起步，随着用户需求和互联网应用的发展，业务范围和运营领域不断拓展；围绕主球体发散的彩色轨迹线，强调不断流转、延伸的意义，喻示腾讯网以用户价值和需求为核心的不断发展，不断满足人们在线生活的多种需求。

腾讯QQ小企鹅的标志不会退出互联网的舞台，将作为互联网即时通讯的代表继续承担起满足用户信息传递、共享和沟通的职责，也将传递互联网娱乐的精彩气息，继续为广大网民带来欢乐。

愿景

最受欢迎的互联网企业：

不断倾听和满足用户需求，引导并超越用户需求，赢得用户尊敬；

通过提升品牌形象，使员工具有高度企业荣誉感，赢得员工尊敬；

推动互联网行业的健康发展，与合作伙伴共成长，赢得行业尊敬；

注重企业责任，用心服务、关爱社会、回馈社会，赢得社会尊敬。

使命

通过互联网服务提升人类生活品质：

使产品和服务像水和电融入人们的生活，为人们带来便捷和愉悦；

关注不同地域、群体，并针对不同对象提供差异化的产品和服务；

打造开放共赢平台，与合作伙伴共同营造健康的互联网生态环境。

管理理念

关心员工成长：

为员工提供良好的工作环境和激励机制；

完善员工培养体系和职业发展通道，使员工与企业同步成长；

充分尊重和信任员工，不断引导和鼓励，使其获得成就的喜悦。

经营理念

一切以用户价值为依归：

注重长远发展，不因商业利益伤害用户价值；

关注并深刻理解用户需求，不断以卓越的产品和服务满足用户需求；

重视与用户的情感沟通，尊重用户感受，与用户共成长。

价值观

正直、进取、合作、创新。