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交通事故处理流程大全 交通事故责任_赔偿_纠纷等相关问题解答

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交通事故已经是我们现代社会生活中造成人民生命财产损失重要原因之一,即便社会各方都在强调交通安全,但是意外难免还是会发生。各位司机在多年的开车经历中,多少会发生碰撞、剐蹭,如果你不幸发生了交通事故,不要慌张,按照流程一步一步处理,根据不同情况可以采取私下协商、报警、报保险等处理方法。下面为大家介绍交通事故处理流程、责任认定和纠纷处理方法方面的知识,一起来了解一下吧。

交通事故处理流程
不同程度交通事故处理
PART
交通事故等级划分
轻微事故
是指一次造成轻伤1至2人,或者财产损失机动车事故不足1000元,非机动车事故不足200元的事故。
一般事故
是指一次造成重伤1至2人,或者轻伤3人以上,或者财产损失不足3万元的事故。
重大事故
是指一次造成死亡1至2人,或者重伤3人以上10人以下,或者财产损失3万元以上不足6万元的事故。
特大事故
是指一次造成死亡3人以上,或者重伤11人以上,或者死亡1人,同时重伤8人以上,或者死亡2人,同时重伤5人以上,或者财产损失6万元以上的事故。
PART
处理流程
轻微交通事故的处理
如果交通事故比较轻微,没有造成人员伤亡和重大财产损失,当事人对事实及成因无争议的,可以即行撤离现场,恢复交通,自行协商处理损害赔偿事宜;不即行撤离现场的,应当迅速报告执勤的交通警察或者公安机关交通管理部门。私了时,最好将事故发生的经过,双方确认的交通事故责任,以及达成的赔偿用事宜写成书面材料,然后双方签字确认,还要对事故现场和车辆进行拍照。如果协调不一致可报警并拨打保险公司电话来处理。
严重交通事故处理
如果交通事故中出现人员伤亡的,应当立即停车,打开危险报警闪光灯,设置危险警告标志等;然后拨打交通事故报警电话,及时抢救伤员,抢救伤员时注意保护现场,有条件的可以对现场进行拍照,对有目击者的,要记下目击者的姓名联系方式;并在48小时内向保险公司报案;最后等待交警现场调查询问。
不同路况交通事故处理
PART
普通路段/窄道/坡道/窄道事故
发生交通事故的车辆必须立即停车,当事人必须保护现场、抢救伤者和财产。并立即打“122”电话报警,还要通知保险公司。
情况不严重时,经过拍照和协商后,移动到不妨碍交通的路边,标明原始位置。如果在坡道上则移动到平面路上或较为平缓的路段。
在查清交通事故事实的基础上,公安交通管理部门根据事故当事人的违章行为与交通事故的因果关系、作用大小等,对当事人的交通事故责任作出认定。
未造成人身伤亡,当事人对事实及成因无争议的,可以即行撤离现场,恢复交通,自行协商处理损害赔偿事宜。
人员转移
mai_goo网编提醒,在车辆能够发动的情况下,尽量将车停到路边应急车道,乘车人员立即转移到路肩的安全地带。
车辆后方预警
开启双闪灯,要在车后方150米的地方就放置故障警示牌。
报警
如果事故比较轻微,可以下高速后,自行协商处理损害赔偿事宜。若比较严重,需要打交警电话报警,说清楚公里数,等待交警处理。事故发生48小时内找保险公司 。
PART
隧道事故
在事故发生后立即打开双闪灯,以提示来往车辆,并在保障人身安全的前提下,视现场情况进行处理。
将车辆开至隧道外应急车道,在车后方150米以外(尽可能的远)放置三角架,人撤离至道路护栏外。
若车损严重无法移动,应迅速观察四周道路情况,找准时机安排车上所有人员下车撤离至安全地带。在车后方150米以外放置三角架,并立即向保险公司报案。
若有人伤,需立即向交警部门和保险公司报案,根据交警及理赔人员建议处理。若人员伤情严重,则应先拨打120救人。
PART
高架桥事故

车辆在高架路上发生交通事故,现场的应对与隧道事故基本一致,即车靠边、人撤离、即报案。但由于高架路段是没有护栏外安全地带的,所以人员通常需要往高架下撤离,撤离时一定要注意避让车辆。夜间光线不好,可以利用手机灯等发光源,警示过往车辆。

不同类型交通事故处理
PART
停车事故

首先拍照留存证据,如果车子停在收费的停车场或者有人看守的地方的时候,可以请求物业协助调查,调取监控。如果不行就要报警,通过交警就可以通过监控视频,调出汽车在停车的时间段里,查找出责任人。

PART
撞到车辆
保持清醒头脑,检查自己有没有哪个部分受到车祸的牵连,以做好是否要急救电话的可能。
下车查看车辆的损失程度,并且做好照片取证。
如果车辆只是稍微的摩擦,可以与对方司机协商处理。其方式灵活,双方协商认定赔偿额度及其方式。
可以打电话报警。若协商未果,可以请求法律支援。
PART
撞到物体

先停车,查看事故情况,查明撞到物体的所属,沟通赔偿问题。拨打保险公司电话,通知保险公司处理理赔。如果车辆可以移动,还是需要转移到不妨碍交通的地方,转移前拍照留证据。

PART
撞到行人
机动车驾驶人查看是否构成伤亡。
造成人身伤亡的,车辆驾驶人应当立即抢救受伤人员,并迅速报告执勤的交通警察或者公安机关交通管理部门,还要拨打120。
未造成人身伤亡,当事人对事实及成因无争议的,可以即行撤离现场,恢复交通,自行协商处理损害赔偿事宜。
自然灾害交通事故处理
地震
发生地震时,驾驶员要立即减速停车,将车上人员疏散至开阔地带;如正行经桥梁、立交桥、隧道中,则应尽快驶离;注意地面开裂、下陷情况,不要落入其中;注意山崩,避免被落石击中。
台风
如在行驶过程中突遇台风,应握紧转向盘、控制好行驶方向,低速行驶到背风处停车,尽量把车开慢一点。
泥石流/塌方
行车过程中如发现前方路段有泥石流和塌方现象,应立即停车,将车上人员疏散到泥石流方向两侧的安全地带。
山洪
洪水来临时水位迅速上升,此时应立刻弃车逃到地势比较高的地方,千万别尝试在已经被洪水淹没的公路上行驶,如果不小心开车到了一个被洪水淹没的地区,此时可以尽快爬上车顶,大声呼叫救命。
雷击
立刻停车,立即关掉汽车内所有的电子设备,收回汽车天线,关闭所有车窗,使车辆形成一个完全封闭的空间,不要去触摸车窗把手、换挡杆、方向盘。不要立即下车检查车况,待在车上,等雷电天气远离以后再继续行驶。不可将车停车在大树下、空地上,要远离广告牌、大烟囱等危险系数加大的地方。
暴雪
一定要先打开雾灯或者警示灯,保证在能见度的范围内保持安全车距,车速要降到低速,不可急踩刹车,要慢速行驶,遇到会车时,保持安全距离,必要时可以停下车等待对方先过。
交通事故责任
交通事故责任划分标准
全责和无责情况:一方违章另一方正常驾驶
违反交通安全法规(追尾或超车;交叉路口抢行;变更车道、会车、转弯、上下坡、掉头时未让行;违反车道或禁停;违反装载规定或导向标识;开关车门、溜车、肇事逃逸、故意发生车祸、未及时报警、违章方
主要责任和全部责任:双方都有违章行为
如果机动车与非机动车、行人发生交通事故,有条件报案而均未报案或者未及时报案,使交通事故责任无法认定的,机动车一方应当负主要责任,非机动车、行人一方负次要责任;如果机动车与非机动车、行人发生交通事故后立即停车,为保护现场,致使事故基本事实无法查实的,机动车一方承担主要责任。
同等责任:双方均存在违章行为且对事故起因及过错程度相当的负同等责任
发生交通事故后各方当事人有条件报案而均未报案或者未及时报案,使交通事故责任无法认定的,负同等责任;如果机动车之间发生交通事故后为立即停车,为保护现场,致使事故事实无法查实的,负同等责任。
非接触型交通事故是否承担责任:车辆在道路上因过错或者意外造成的人身伤亡或者财产损失的事件
“接触”不是构成交通事故以及责任承担的前提条件。车辆虽然未直接接触,但是一方的行为与交通事故的发生有一定的因果关系,也应当对造成他人损失的也应当承担赔偿责任。
二次碰撞责任划分:二人以上分别实施侵权行为造成同一损害
二次碰撞能够确定责任大小的,各自承担相应的责任;难以确定责任大小的,平均承担赔偿责任。

机动车之间发生交通事故,造成人身伤亡和财产损失的,按下列原则对当事各方的总损失进行调解:

当事人负全部原因责任的,承担100%的赔偿责任;当事人负主要原因责任的,承担70%的赔偿责任;当事人负同等原因责任的,承担50%的赔偿责任;当事人负次要原因责任的,承担30%的赔偿责任。

交通事故责任认定书
交通事故责任认定书多久出来
公安机关交通管理部门应当自现场调查之日起十日内制作道路交通事故认定书。
交通事故责任认定书需要双方到场吗
交通事故责任认定一般要双方在场,交通事故责任认定书制作后需要送达给双方。
不服交通事故责任认定,可以申请复核。复核的机关为作出该交通事故责任认定书的上一级公安机关交通管理部门。
交通事故责任认定书出来后怎么处理
①自行协商。②双方一致请求交警调解。③向法院民事起诉。
交通事故理赔
报案
电话报案、网上报案、到保险公司报案及理赔员转达报案。提供保险单、行驶证、驾驶证采了,在保险公司理赔部填写《车辆出险登记表》
结案
双方去交警队结案。分清双方责任、审查对方要求赔偿的项目、赔偿对方损失同时索要有关单证、向交通队索要《事故证明》和《经济赔偿执行凭证》
递交索赔单证
一般伤人事故索赔时需要办齐的单证包括:《出险通知书》、《诊断证明》、《医药费发票》、《误工证明》、《事故证明》、《赔偿执行凭证》、《赔款通知书》
理赔周期
3个月内不向保险公司提出理赔申请,或自保险公司通知被保险人领取保险赔款之日起1年内不领取应得的赔款,即视为自动放弃权益
领赔偿款
递交完索赔单证后,大约在一星期之后(一般不超过10天)您会接到保险公司的领赔款通知,带上身份证明和《车辆出险登记表》领回赔偿款了。
交通事故赔偿项目

据买购网编辑了解,主要包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院期间伙食补助费、营养费、鉴定费、残疾赔偿金、残疾辅助器具费、丧葬费、被扶养人生活费、死亡赔偿金、精神损害抚慰金,具体价格需进一步查看交通事故赔偿标准。

交通事故赔偿协议书和谅解书

交通事故赔偿协议书,是为了方便责任明确的交通事故双方更快地达成相关权利义务而设定的一份简易协议书。一般用于普通损失小、无人伤的道路交通事故。

事故赔偿协议书一般要包含事故甲乙方的名字、身份证号、联系电话及通讯地址等信息内容。与此同时还应将事故产生的時间、地址、缘故及其事故的主要流程和私了达成的合同內容注明。

谅解书

交通事故谅解书,顾名思义就是受害者一方写明的谅解肇事一方的行为的文件。如果肇事者能取得受害者或者其家属的谅解,能够获得减刑,具体减刑多少需要根据情况来看。

交通事故谅解书要写清楚发生交通事故的原因以及发生事故以后的损失,同时被告达到了一个什么样的赔偿效果,有没有积极的取得近亲属的原谅,自己是否同意不追究责任。最后落款写上谅解人的名字以及日期。

交通事故纠纷
私了步骤
只是一些小刮小蹭、刮掉漆面的小事故,maigoo生活小编建议可以私了,如果是涉及到人员伤亡、酒驾、毒驾、无驾照、损坏了公共设施等情况需报警处理→确定双方的责任,咨询4S店或修理厂协商合理赔偿,签订书面“事故事实”协议→拍照或标划位置后撤离现场→保险报案、协商赔偿事宜,签订书面赔偿协议。
交通事故私了反悔能二次报警么
一般来说的话,双方当事人因交通事故轻微而达成交通事故私了协议后是不能反悔的,也就是不能二次报警。但是如果双方对达成的交通事故私了的协议有重大误解或者是有失公平,经过调解生效之后还没有履行的可以再次向交警报警,之后再去法院起诉。
诉讼流程
首先,交通事故当事人就损害赔偿提起诉讼的,应向法院递交起诉状,经法院审查符合起诉条件的,受理后七日内立案。法院进行相关的庭前准备工作。然后法院开庭审理,一般在立案之日起6个月内审结。当事人不服一审判决可提出上诉。对于二审法院的判决和裁定,当事人即不能再行起诉或上诉。
交通事故拖着不处理怎么办
按交通事故处理程序规定,交通事故发生十日内,交警必须出具事故责任鉴定书;如果需要检验、鉴定的,必须在鉴定结果出来五日后出具事故责任认定书。如果交警一直拖着不出具事故责任认定书,可以投至上一级公安机关。如果对方全责拖着不处理,自己拿着责任书、损失清单等资料去法院起诉对方车主和保险公司,宣判后再不给就申请法院强制执行即可。
行车遇险自救

车辆落水后没有侧翻时,应当迅速打开电子中控锁并解开安全带,打开车门迅速逃生。车辆落水后发生侧翻时,通过车窗逃生,因此要判断清楚更靠近水面的车窗,尽快砸车窗逃生。

当汽车翻车时,首先就是要关闭发动机,以防电火花引燃泄漏的燃油。随后用手支撑住身体,慢慢解开安全带,身体顺势向侧面倒,让自己坐在车顶上,确定安全的情况下,冲出车外。

当汽车发动机发生火灾时,驾驶员应立即停车,打开车门疏散乘车人员,随后切断电源,取下随车灭火器,对准着火部位的火焰正面猛喷,扑灭火焰。

PART
汽车失控

遇到刹车失灵时,应按照原来的速度打开转向灯,开向紧急避险车道。定速巡航失控时,把挡位推到空挡,这样汽车速度就会慢慢降下来。方向盘失控时,果断连续踩制动踏板,拉起手刹,尽可能减短制动距离。

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