问题一：废粉过多
清理废粉仓或改用适合低覆盖率打印的硒鼓。
问题二：漏粉
①如果打印机打出白纸一张：先检查打印机有没有问题，若没有问题，那就说明打印机硒鼓在装配时出了问题。
②打印文件和鼓芯上同时出现1厘米以上同样宽的纵向黑道，一般客户也认为是漏粉：这是刮板出了问题，造成棍芯上的粉刮不干净。
③打印文件颜色不匀，有名显的白道：从外面看磁棍还能不能看见碳粉，如果看见磁棍上有些地方有粉，有些地方没有粉，表明此打印机硒鼓碳粉以用尽。
④打印文件上出现纵向得细黑道：通常是刮板和刮板边上的小刮片粘上了脏东西或者碎纸屑。
⑤打印文件中出现横向的黑道：通常是打印机硒鼓内的磁棍积了粉，顺着转几圈就可以了。
⑥若打印文件上出现明显的底灰：通常是鼓芯或者碳粉出了问题。
问题三：加粉导致的刮片变形和破损
重新拆开硒鼓检查粉仓与刮片，或选择合适加粉的代用硒鼓。
问题四：磁辊与刮板之间有很大颗粒的杂质堵塞
拆开硒鼓检查并除去杂质。
问题一：底灰
原因：①低湿环境或高温；②PCR（充电辊）缺陷；③磁辊护套及涂层缺陷；④PCR或电晕电接触点缺陷；⑤OPC（感光鼓）缺陷；⑥不良碳粉、碳粉混用；⑦高压电源不良。
方法：①最佳RH=50-60%；②更换缺陷部件；③更换碳粉；④检查高压电源。
问题二：鬼影
原因：①清洁刮刀、感光鼓、充电辊、电晕丝、消电灯、显影辊缺陷；②上定影辊、高压电源缺陷；③不良碳粉。
方法：①更换或清洁缺陷部件；②检查高压电源；③更换碳粉。
问题三：空心字
原因：①上定影辊磨损；②碳粉问题；③介质不当；④纸表面太滑或太硬；⑤纸印反。
方法：①更换上定影辊；②更换介质或碳粉；③将纸反过来试一下。
问题四：漏印垂直
原因：①激光被阻挡或磁辊套有异物；②反射镜脏或转印组件缺陷或高压电源不当；③磁辊涂层或出粉刀缺陷；④偏压不当。
方法：①检查磁辊套或任何阻挡激光照射到鼓上的东西；②清洁反射镜；③检查高压电源；④更换有缺陷的转印辊、磁辊或刮板。
问题一：墨盒装机后打印不出来
原因：①未撕去墨盒顶部导气槽的黄色封条；②墨盒内有小气泡引起；③打印头堵塞；④打印头老化或损坏；
方法：①将黄色封条标签完全撕去；②清洗打印头1－3次；③清洗打印头数次；④更换打印头；
问题二：换新墨盒后自检图案缺色
原因：①墨盒气孔封条未撕；②出墨孔处有气泡；
方法：①将黄色封条标签完全撕去；②轻敲击墨盒让气泡排走；
问题三：换新墨盒后自检图案断线
原因：①喷墨头里有空气进入；②喷嘴堵塞或出墨孔处有气泡；
方法：①喷墨头清洗1－2次；②清洗或敲击墨盒让气泡排走；
问题一：色带主动轮驱动带磨损或断裂
原因：由于驱动带使用时间过长或字符链摩擦驱动带引起。
方法：调整字符链的位置，使其不再摩擦驱动带；已断裂的请更换。
问题二：色带被卡
原因：色带边缘脱丝、起毛后容易缠住色带轮。
方法：打开打印机盖，将色带转臂与锤排联锁手柄打开，在色带盒的送带端将色带轻轻拉回，然后合上色带转臂与锤排联锁手柄，打开电源，机子在自检后色带就会被装回色带盒。
问题三：色带运动传感信号中断
①先检查色带运动传感信号线是否已经损坏，若断裂请更换信号线；
②再检查互锁转换板上J6插座处的色带运动传感信号线是否损坏或接触不好，请更换或插好信号线。
问题四：色带断裂
原因：①色带的拉力过大；②拉断缝合线或字锤打烂色带；
方法：①将断裂部分剪掉，重新缝合好；②更换色带；
问题一：卡纸
①纸盘卡纸：把纸盘拉出打印机，吧损坏的纸张从纸盘里拿出来，然后把完整的纸放好；
②双面器卡纸：打开双面盖拉一下，如果不能拉出来，先把墨盒拿出来再把纸张拿出；
③输出区域卡纸：通过后挡门取出纸张，顺着辊轴在后挡门拉出来；
④打印机中间卡纸：打开顶盖区域找纸张，如果附着在纸盘中，可以通过纸盘上部或从顶盖区域拉出。
问题二：不进纸
原因：①打印纸放入过多；②异物堵塞；③打印纸潮湿；④墨水用完；
方法：①减少打印纸；②关闭电源小心取出异物；③烘干打印纸；④加墨水；
问题三：一次进多页纸
①检查打印纸的放置位置，打印纸规格是否符合使用要求；
②确保打印纸表面平整光滑；
③安装打印纸前先将打印纸以扇形方式摊开，以确保每张纸可以单独分离，再按正确方法将打印纸装入到导纸槽中；
④调整好调节杆的位置；
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