微信公众号运营注意事项 公众号运营常见误区

一、公众号运营注意事项

1、利用好留言功能。第一条留言可以使作者对文中信息的补充，也可以使问题的回复，也可以使文章的精彩接问呢！所以利用的时候一定要记得置顶哦！

2、文末要加上客服微信及公众号的二维码，可以方便读者添加或者提问，在拉近关系的同时也增加了曝光率。

3、内容可以做一些比较通吃的大家都喜欢的感情类，干货类，或者职场经验类文章，内容为王，只有踏踏实实的把内容做好了才能真正打动读者。

4、在公众号的自定义菜单栏要设置好，能展示读者想要的东西，能马上找到提高用户体验度。

5、自定义菜单栏目可以做成页面模板，页面模板的内容会更丰富哦！引导用户更深层次的浏览，留存读者。

6、设置自动回复功能，这样可以增加用户的第一映像，自动回复的内容也是要涉及到一些福利啊，涉及到定位关键词等。

二、公众号运营常见误区

误区一：重粉丝数量忽视粉丝质量

曾有人这样比喻微博：当你的粉丝超过100人时，你就像是一本内刊；超过1000人，你就像个布告栏；超过1万人，你就好比一本杂志；超过10万人，你就是一份都市报；超过1000万人，你就成了CCTV。所以几乎每个运营企业社会化媒体的人，都是用粉丝数来衡量自己运营业绩的优劣。

微博的媒体属性决定了其品牌宣传特性，微信是私密的，粉丝是因为公众号的价值来关注你，即使他现在关注了你的帐号，如果发现没有价值，最终还是会取消关注，所以对于微信公众号，粉丝的质量重于数量，做好公众号的定位，服务你的受众人群就足够了。

误区二：内容一定要原创的

很多客户反馈说，原创内容产生太难了，总有一天会江郎才尽。作为一个社会化媒体运营人员应该把心思花在运营上，怎么去整合有价值的信息推送给用户，你又不是4A公司的金牌文案，每天跟挤牙膏一样产生那么多精品原创，当然偶尔也要搞搞原创。

运营人员应该是明确定位，针对你的目标人群，努力做匹配自身能力的内容。

误区三：见谁咬谁式营销

我们更多是因为一个你感兴趣的内容而关注它，而不是社交媒体上到处乱发的陌生人广告而关注它。一开始就产生营销念头，QQ群、朋友圈、微信群都到处发广告，发到最后所有人都把你拉黑。记住微信是强关系CRM，给你做客户维护用的，别一来就开始营销。

误区四：移动电商就是微信商城

很多传统企业老板很容易走入这个误区，所有经历全部投入到微信商城里，建完微店后就开始到处发广告，结果效果很差。记住移动互联网时代，是个流量碎片化，去中心化时代，你把所有的宝押到一个不成熟的营销渠道上，肯定是功亏于溃。正确的做法应该是去尝试那些效果性营销渠道，比如淘宝，天猫，京东，SEM等，然后通过微信商城去维护客户，产生互动与粘性，黏住客户。