物流
1、无物流信息
没有任何物流信息，则表示物流公司没有扫描这个单号入系统。
原因可能商家虚假发货，虽然在淘宝上提交物流信息，但是并没有给物流公司送货（双十一期间对卖家发货是查的很严，如果没有任何物流信息是要受到惩罚的，一般出现这种情况的机率比较小）；或者商家填写物流信息有错；或者物流公司收到物件还没有及时扫描等。
2、物流分发信息最新信息长时间不更新
物流已经是提示发往某地，但是物流信息好几天没有更新。
原因可能是物流目的地比较偏远，中间派送时间很长；或者处于快递高峰期物流公司效率不高；或者物件派件过程丢件，一般超过10天没有更新的很可能丢件了。
3、物流派件信息最新信息长时间不更新
如果物件已经分配派件员，但是几天都没有送货上门或者派件员未联系收件人。
原因可能是物流地址与联系方式不正确；或者派件员丢失包裹；或者被他人代签后没有及时上传收件人信息等。
4、其他原因
揽件员忘了扫描记录；快递高峰期快递公司系统原因没有及时更新.
1、先查看订单号中的物流信息，看是否已经显示在派送，如果在派送那应该很快就能收到，如果压根就没物流信息，那么直接联系卖家，问具体情况，并询问何时发货？
2、有些商品是预售的，卖家在出售之前就已经说明预计多久多久发货，如果你买的是这样的预售商品，只能是耐心等待。
3、另一种情况就是物流一直显示在路上或者在中转，那么你可以联系快递公司，进行投诉，但是双十一投诉他们也只能爱莫能助，毕竟快递实在太多，中转来不及处理，你也只能稍加耐心。
4、如果你的商品比较急，那么建议让卖家使用加急件，或者时效较高的快递公司，这样到你手里的时间明显会快很多。
5、尽量选择当地周边省份的网店进行购买，如果发现自己误拍了其他地方的，那么随他去吧，到时候到了再退货，先在周边地区的网店进行购买应急下。
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