将你的iPhone关机，同时按住开关bai机键和Home键，当我们看见白色的苹果Logo时，松开开关机键，并继续保持按住Home键。开启iTunes，等待其提示你进行恢复模式后，即可按住键盘上的Shift键，点击“恢复”，选择相应的固件进行恢复。
前往“设置”，轻点【您的姓名】→【密码与安全性】→【更改密码】如果您已登录到iCloud并启用了密码，则系统将提示您输入设备的密码，按照屏幕上显示的步骤来更新密码即可。
如果屏幕显示黑屏或死机，您可能需要强制重新启动设备。强制重新启动设备不会抹掉设备上的内容。即使屏幕黑屏或按钮没有响应，也可以强制重新启动设备。
手机丢了若已被关机则是定位不了的，要定位手机需满足以下定位条件，要定位的设备已设置查找我的iPhone和在开机有网络的状态下，要定位的手机需开启定位服务，打开手机上的查找iPhone，输入要定位设备的Apple ID和密码，点击登录，等待定位完成可看见定位设备位置，放大可查看的更清楚。
鼠标右键单击计算机，选择设备管理器，展开通用串行总线控制器，选中Apple Mobile Device USB Driver并右键单击它，选择更新驱动程序软件，单击自动搜索，待搜索完成后，拔出苹果手机USB设备，重启电脑，然后重新插入USB设备就可以了。
如果iPhone在使用时出现卡顿，那可能是因为它正在后台尝试应用升级，而这完全可以通过手动的方式执行。想要更改自动升级应用的设置，你需要进入【设置】-【iTunes Store和App Store】自动下载的项目，然后全部关闭。
按住设备顶部的“睡眠/唤醒”按钮几秒钟，直到出现一个红色的滑块，然后滑动此滑块。然后按住“睡眠/唤醒”按钮，直到出现 apple 标志即可。
苹果手机可能是电池损耗过度，已经彻底损坏，更换电池即可；或者手机系统故障，长按【电源键】，关机后重启即可；还有可能是充电线损坏，换另一条充电线充电即可。
先检查一下手机的静音键，看静音键是否被关闭，如果静音键被关闭，就要先打开手机的静音键，看看问题是否能够解决。如果手机的按键音和锁定声都没有声音的话，那么在当前页面拉到最下面，将“按键音”和“锁定声”的声音打开即可。
关机，用数据线连接手机和电脑，同时按住开关机键和Home键，松开电源键Home键继续按住，开启iTunes等待其提示进行恢复模式后，再按住键盘上的shift键点击确定，然后点击恢复，选择相应的固件进行恢复即可。【详细】
序列号的查询操作：
第一步：点击桌面“设置”图标。
第二步：打开“通用”，选择“关于本机”。
第三步：在该界面下即可看到序列号。
通过该序列号，即可到苹果官网进行预约维修。
通过苹果官网预约的操作：
第一步：打开浏览器，登录中国苹果官网。
第二步：点击页面顶部的“技术支持”。
第三步：点击“查看保修状态”。
第四步：输入机器的序列号，选择“安排维修”。
第五步：预约成功后，在指定的日期内，带上机器和身份证到苹果直营店即可维修。【查看详细】
从购买之日起算1年，发票上有购买日期。如果1年之内购买过APP CARE延长保修计划可以将90天电话技术支持和1年硬件维修都延长到三年。
在保修期间，苹果手机以及苹果手机的配件（充电头、充电线和耳机）都属于保修范围。【查看详细】
苹果手机换屏幕的费用大约为999元-3500元左右，具体要看机型情况以及屏幕损坏情况。【查看详细】
苹果手机换电池的费用大约为359元-519元左右，具体要看机型情况以及屏幕损坏情况。【查看详细】
苹果手机配件维修的费用大约为2089元-4659元左右，具体要看机型情况以及屏幕损坏情况。【查看详细】
前往苹果官网店铺查找器页面，轻触销售，输入所在城市与产品后，轻触「前往」；即可查看当前位置附近所有苹果授权经销商及Apple Store的详细地址、联系电话等信息。【查看更多】
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