一、新能源客车常见故障及原因分析
随着环保的发展，新能源客车越来越普遍，随之而来的问题也越来越多，常见的故障主要有：
1、电池故障
新能源客车一般都是以电作为主要动力来源的，在实际运行中，电池是比较容易出现故障的，就故障引发原因来看，主要有四个方面：
（1）电池损耗过度引起故障，例如电池过度使用、电池运行环境恶劣等，另外，部分低于标准寿命的电池，在使用过程中，也是比较容易出现故障的。
（2）管理系统在使用中发生故障，造成电池在使用过程中出现超负荷运转的情况，影响电池寿命，出现无法充满或电压不足等问题。
（3）点火线圈在高温作业环境下，容易出现老化、磨损和氧化等现象，进而导致短路和漏电。
（4）电控系统中的电子元件故障，造成电池故障。
2、通信故障
安装ACTIA总线的客车在运行时仪表上，不定期会出现CAN通讯错误的故障，同时车内的大部分功能失效，导致高压送不上，在重新开关一次电源后有时会恢复正常，故障原因可能是：
（1）功能模块的供电不正常。
（2）模块地址线短路或断路。
（3）CANH和CANL之间的的通讯电阻及电压不正常。
（4）模块本身损坏。
3、控制系统故障
作为新能源客车的中枢系统，电机驱动及其控制系统故障会影响新能源客车的正常运行，甚至会导致行车事故的发生，其故障情况主要包括机械故障、电路故障、磁路故障等，故障原因则一般是内部零件损坏或故障，如绝缘电阻故障、转子绕组故障等。
4、档位开关故障
新能源客车高压电送上后，准备挂档行驶时发现车辆仪表档位无法改变，始终在空挡（N）上，车辆无法行驶。这一故障的原因一般是档位开关本身故障，档位开关有电源信号，但是在挂前进后退档位的时候却没有从档位开关发出信号，说明档位开关本身故障，更换档位开关即可。
5、车辆无法上高压
仪表没有显示READY信号，无法上高压，可能原因是电机控制器损毁，需要检测电机控制器直流输入端高压。
6、其他故障
主要是非动能和驱动系统外的汽车关键部位关键器件的故障问题，包括部件金属零件的磨损、变形及腐蚀，由于电压过强、环境温度湿度异常等原因导致的电子元件短路、老化等故障情况。这些故障通常也会在传统客车上出现。
二、新能源电动客车的维修注意事项
需要维修新能源客车时，需要注意以下事项：
1、新能源客车上含有高压部件，在维修时，除非是要测量高压电，不然所有操作均应在断开高压电的情况下进行，断高压电前应先将整车低压电源断开。
2、从事新能源客车维修作业的维修工，必须按要求穿戴无破损的绝缘鞋和绝缘手套，操作工具必须带有绝缘手柄，作业前悬挂“严禁启车，有人作业”、“高压危险请勿靠近”等安全警示标牌。
3、在维修电池时，需要了解电池的信号及其品牌，再根据这些信息，进而选择合理的维修方式。维修之前，应对其进行检测，了解电池性能，观察其是否存在亏电故障。
4、非专业维修人员应避免随意对新能源客车进行维修，非专业技术人员或经过专门培训的人员在场，任何时候都不要打开高压部件。
5、维修时如果要进行焊接作业，请断开24V电池的电源和控制器导线，以免导致控制器或高压部件损坏。
